Días después de iniciar el aislamiento preventivo y obligatorio en varios países de Latinoamérica debido a la pandemia de COVID-19, DIRECTV desarrolló una pieza de comunicación reconociendo la labor y el compromiso de los trabajadores esenciales en toda la región, entre los que se encontraban muchos de sus empleados, sobre todo aquellos que no podían realizar sus tareas desde sus casas y continuaban cumpliendo sus labores en momentos en los que la TV pasó a convertirse en un servicio esencial.