Telefónica de Argentina: Nos Conectamos

Lorena Isabel Laborda, Betina Díaz Caldarino, Marcia Romina Cruz, Pamela Alejandra Rodríguez, Gisela Caffaro (BW Comunicación Interna), Aldana Micheloni, Silvia Gabriela Elguero, Juan Osovnikar, Pedro Canton Corbelle, Emanuel Barattucci (BW Comunicación Interna), Mariano Diego Mendes Silva

En Telefónica asumimos a nivel global un nuevo compromiso: hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas.Para hacerlo, necesitábamos escuchar, reconectar con las experiencias de cada empleado, y conectar las realidades de cada equipo de trabajo con el negocio.Esto implicaba una transformación cultural, y vimos en Workplace el potencial para facilitarla.Definimos y lanzamos una campaña de comunicación para contarle a los colaboradores que, para hacer nuestro mundo más humano, teníamos que empezar por vincularnos de otra manera.En sólo 5 semanas, cambiamos los motores de un avión en pleno vuelo.Capacitamos a más de 1000 colaboradores y trabajamos la estrategia de comunicación, considerando el apagado de otros canales en forma definitiva como parte fundamental para alcanzar el éxito de este proyecto.Finalmente, el 7 de noviembre lanzamos Workplace.Ese día todo dejó de ser físico, y comenzó a ocurrir en el campo virtual. La conexión de personas, lugares y equipos confluyó en la plataforma.Gracias al trabajo en conjunto, logramos subir al 90% de los colaboradores a la plataforma y democratizar las comunicaciones.Abrimos el micrófono a todos los colaboradores. Hoy somos más de 13 mil personas en un solo canal.El trabajo colaborativo logró mayor sinergia laboral, cambios significativos en la forma de trabajar y, en consecuencia, en el negocio.Workplace consiguió romper barreras en la compañía y ponerle “caras” al cambio cultural.