Petrobras: Concurso: Preparate para jugar en Primera

ACERCA DE PETROBRAS: Naturaleza de la compañía

Con presencia en Angola, Argentina, Bolivia, Brasil, China, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, Inglaterra, Japón, México, Kazajstán, Nigeria, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela, Petroleos Brasileiros (Petrobras) se posiciona entre las mayores compañías mundiales de energía.

Petrobras se instaló en nuestro país en enero del año 1994 con el objetivo de desarrollar actividades en Exploración, Producción, Transporte y Comercialización de petróleo y sus derivados. En diciembre de 2000, la compañía adquirió el 100% de Eg3 S.A., Eg3 Red S.A. y Eg3 Asfaltos. S.A., a través de un intercambio de activos.

Dos años más tarde, la Comisión Nacional de Defensa del Consumidor (CNDC), aprobó la compra del 58, 62% de las acciones de control de Perez Companc S.A, controlante del 98,21% del capital de Pecom Energía. Casi simultáneamente, Petrobras Argentina asume el control de Petrolera Santa Fe, una empresa dedicada a la exploración, desarrollo y producción de reservas de petróleo y gas en Argentina, ampliando su portafolio de inversiones en el área de upstream.

El 12 de noviembre de 2004, fue aprobada por el Directorio la fusión de los activos de Petrobras Argentina (Eg3 S.A., Eg3 Red, Eg3 Asfaltos y Petrolera Santa Fe). El objetivo de integrar las cuatro empresas es lograr una gestión única, la de PETROBRAS ENERGÍA S.A., y la mayor sinergia de negocios.

Actualmente, la empresa se encuentra posicionada entre las mayores compañías de la industria del país y se dedica a la exploración, producción y transporte de petróleo y gas, comercialización y transporte de hidrocarburos, refinación, petroquímica, generación, transmisión y distribución de electricidad.

“El sueño del pibe”: Objetivos de la acción

En Petrobras se realizan variadas acciones con el fin de inclusión de público interno en los diferentes patrocinios de la compañía. Funciones especiales de espectáculos musicales y teatrales, sorteos de entradas, invitaciones a eventos deportivos (ATP Bs. As. , partidos de Racing Club de torneos AFA, carreras de TC 2000) son algunas de las acciones más tradicionales. En ellas participa un importante número de personas que día a día colaboran en la empresa.

Pero siempre se puede ir un poco más lejos, pensamos. Entonces, elegimos desarrollar los ejes de la acción y la emoción. Y trabajamos la idea de una participación activa e integral en una de estas actividades por parte de quienes trabajan en la empresa.

Podemos resumir el espíritu de esta acción diciendo que optamos por el sentimiento, por emocionar y por implicar a la gente de Petrobras. Por el patrocinio que vincula a la empresa con el Racing Club de Avellaneda, surgió la posibilidad de realizar un partido en el estadio del club, enfrentando a un combinado de ex jugadores y dirigentes de esa institución. El equipo de Petrobras estaría compuesto totalmente por empleados de la empresa.

Entonces podemos resumir los objetivos de esta manera:

• Familiarizar al público interno con los patrocinios de la organización.

• Lograr que cada colaborador pueda vivir una experiencia única e inolvidable vinculada al deporte.
• Colaborar a la integración de las personas de la compañía.

• Ligar a Petrobras al deporte número uno, premiando a empleados fanáticos del fútbol (no de un equipo) y apelando a su espíritu deportivo.
• Tal vez el más ambicioso: cumplir un sueño.

“Hay equipo”: Público y mensajes

La acción estuvo destinada al público interno de la organización. Más específicamente a todos los colaboradores que trabajan en Petrobras o sus empresas vinculadas, en Argentina.

(teniendo en cuenta las diferentes operaciones de Petrobras y sus empresas vinculadas en el país, pudo participar gente desde Salta hasta Santa Cruz, pasando por Buenos Aires, Rosario, Zarate, Campana, Córdoba, Tucumán, Neuquén, Bahía Blanca, etc. Además, la invitación fue extensiva al personal de todas las estaciones de servicio propias de la empresa, distribuidas por todo el país)

Es decir que dentro del universo de la compañía, el público objetivo era muy amplio. Los más interesados serían aquellos que disfruten la pasión del fútbol y del deporte en general. Cuestión no menor en un país como el nuestro, donde el fútbol es “pasión de multitudes”.

La idea del mensaje fue siempre trabajar en un plano de incógnita, generando una expectativa que fuera ampliamente superada en el resultado. Las personas que ganaran el concurso “Preparate para jugar en Primera”, iban a sentirse jugadores profesionales de fútbol por un día. Esto podía entenderse de muchas maneras, así que poco a poco en las diferentes notas de intranet se iban develando algunos aspectos del premio, pero siempre dejando ver que el resultado final sería algo soñado por más de uno. Y se mantuvo antes del partido, pero también durante y después del mismo, fue un sueño completo en todo sentido, con atención “post-venta” incluida.

A este mensaje lo cruzaba la importancia del deporte y la posibilidad de integración, debido a la apertura a la participación de colaboradores de todo el país y de las empresas vinculadas.

“Te tiramos una pared, no nos devuelvas un ladrillo”: Convocatoria Concurso

El concurso tuvo como premio la participación de 20 personas en el partido. Y la convocatoria era la siguiente: la posibilidad de estar en el equipo estaba en manos de los concursantes, quienes deberían mostrar con el argumento que quisieran, porqué merecían un lugar en la lista del DT.

No había límites de edad ni de estilos. Sólo había que demostrar el fanatismo por el fútbol.

¿Cómo? Enviando un argumento que detalle el porqué merecían un lugar entre los 20.  Ese argumento podía tener la forma de relato, fotos, o cualquier otro tipo de documentación. La información debía ser enviada por correo electrónico o carta a la gerencia de Comunicaciones Internas de Petrobras.  Las únicas limitaciones eran las bases del concurso, donde figuraba que para hacer uso del premio era excluyente contar con un certificado de salud y otro de aptitud física. En las bases también se informaba la forma de conseguir los mismos.

Los argumentos más creativos, contundentes y ajustados a las bases, serían los ganadores (se aclaró que no se tendría en cuenta la cantidad de información presentada) El jurado estuvo compuesto por gente de las áreas de Comunicaciones y Legales de la empresa, más representantes de Racing.

“¿Te anotaste en el partido?”: Comunicación de la acción.

Ejecución del plan y proceso

Podemos dividir la comunicación realizada en 3 etapas: la previa al partido, durante el mismo y la posterior.

PREVIA: Convocatoria y comunicación del Concurso

El primer paso fue generar una incógnita sobre el concurso. Para eso se hicieron afiches para carteleras, que hay en todas las unidades. Aquí el mensaje era una pregunta: “¿Querés saber qué se siente? Preparate para jugar en Primera’” acompañado de imágenes de jugadores e hinchadas de fútbol.

Estos afiches estuvieron presentes menos de una semana, momento en el que apareció la primer nota en Intranet (medio al que tienen acceso todas las personas de la compañía, y registra más de 2800 ingresos diarios), que daba detalles sobre el concurso, el premio y abría la convocatoria.

Durante esa semana se colocaron afiches de refuerzo. Estos eran iguales a los primeros, pero con la leyenda “Visitá Intranet y participá del concurso”.

Además, esa semana también había una animación en flash con forma de pop-up, que aparecía cada vez que una persona abría su explorador. Al cliquear en el mismo, lo direccionaba directamente a la nota del concurso, donde estaban las bases para consultar, en un documento adjunto.

Del flash se realizó una versión fija para otro medio, exclusivo del edificio de Maipú 1 (sede central de Petrobras Energía): un plasma TV que se encuentra en la recepción, en el lobby de los ascensores y el cual es visto por 1500 personas por día promedio.

A lo largo de esa semana, se fueron agregando detalles del premio a la nota (que se adjunta ala presentación), que lo hacían más interesante, para motivar a la gente a enviar sus argumentos.

En total fueron dos semanas hasta que cerró la inscripción, en la que se recibieron más de 150 postulaciones (que incluyeron presentaciones en power point, relatos futbolísticos de la infancia, fotos de casamiento con carnaval “racinguista” en vez de “carioca”, producciones fotográficas especiales y cartas con confesiones de puño y letra, entre otras) Algunos llegaron por mail, otros por carta y otros fueron llevados personalmente al piso de Comunicaciones.

La comunicación de los ganadores se realizó vía mail, y con una nota en Intranet donde figuraban los 20 nombres de los destinatarios del premio.

DURANTE: “Este gol se lo dedico a mi viejo” Premio Concurso

El premio fue lo que hizo de este concurso algo realmente único e inolvidable.

Los ganadores del concurso se sentirían jugadores de Primera por un día, pero literalmente.

Detalle del premio:

-          Viaje en charter al estadio, todo el equipo junto después de reunirse en el edificio central de Petrobras Energía en Buenos Aires.

-          Llegada al estadio, directo al vestuario visitante (con cumbia y virgen incluidas, típico paisaje de un vestuario del fútbol nacional), donde estaban los masajistas, kinesiólogos y utileros para la atención de los jugadores.

-          Entrega de la indumentaria oficial del Racing Club de Avellaneda (pantalón, camiseta y medias, que eran parte del premio. Los ganadores sólo debían llevar los botines)

-          Una vez todos cambiados, llegaron dos DT de lujo: Diego A. Barrado y Claudio Ubeda, profesionales que actualmente juegan en la primera de Racing. Ellos dieron la charla técnica. Tenían preparada una ficha técnica de cada jugador con nombre, apodo, posición de juego y n° de camiseta.

-          La entrada en calor estuvo a cargo de los kinesiólogos y supervisadas por los DT.

-          Mientras aumentaba el nerviosismo y la expectativa, llegó la charla de motivación , que para sorpresa de todos estuvo a cargo del Director General Ejecutivo de Petrobras, Alberto Guimaraes.

-          Entonces sí, el equipo emprendió el camino a la cancha, por el túnel y la manga, donde hubo un abrazo general y cantos típicos previo al partido.

-          Salida por la manga, con fotógrafos y cámaras registrando todo. Aquí se cayó más de una lágrima.

-          En el centro del estadio estaba la terna oficial de árbitros y asistentes (el principal fue el internacional Ángel Sánchez), esperando para comenzar el encuentro. Mientras tanto, se escuchaban los nombres de los integrantes de ambos equipos, el de Petrobras y el local (compuesto por dirigentes y ex jugadores de Racing) por la voz del estadio.

-          Cada equipo se ubicó con los DT en sus respectivos bancos de suplentes y comenzó el partido.

-          Se desenvolvió normalmente, con algún penal errado por los visitantes (pero esos son detalles sin importancia) Había audio de hinchada que se escuchaba en todo el estadio.

-          En el segundo tiempo, entra otra formación para el equipo visitante, el de Petrobras. Y de esta manera juegan los 20 ganadores del concurso.

-          Final del partido. Momento emotivo de fotos y reconocimientos mutuos, entre “profesionales”.

-          Por último, todos los participantes del encuentro: ganadores del concurso, jugadores del equipo de Racing, árbitros y algún que otro invitado, compartieron una cena en el “Hall de la fama” que se encuentra en el estadio. Todos juntos, comentando el sueño que acababan de vivir y aprovechando para hacer firmar sus camisetas.

El premio incluía el viaje y estadía de aquellas personas que se encontraban a más de 100 kms. de Buenos Aires, tanto como los traslados.

Es importante hablar un poco del equipo local. Compuesto por dirigentes, personal del cuerpo técnico y ex jugadores del Racing Club, tuvieron una predisposición completa al encuentro. A tal punto que no dejaron de “pelear” ni un corner o un lateral a su favor. Pero no hablamos solamente del desempeño en la cancha. Glorias del club, reconocidos jugadores como el Toti Iglesias, el Bocha Maschio, el Chango Cárdenas o el Nene Comizzo entre otros estaban muy entusiasmados de poder ser parte del sueño de mucha gente.

DESPUÉS: Acciones post – partido

La semana siguiente al partido, cada jugador recibió un video (en VHS o DVD según su preferencia) de la experiencia vivida. El video se llamaba “El sueño del pibe”. Junto al video, recibieron también un cuadro: una tapa del diario deportivo Olé, con su foto y nombre impresos en ella, recordando el día en que la rompieron en el cilindro.

Además, el video estuvo rotando en el plasma de la recepción del edificio central de PESA, en Buenos Aires. ¡Y por su culpa más de una persona reconoció haber llegado tarde a una reunión!

“¡Foul, Juez!”: Dificultades encontradas

Una de las dificultades que surgieron fue la participación de mujeres a la acción. Lamentablemente, esa participación no era posible debido a algunas características que no se podían obviar: por un lado,  el otro equipo estaba en su totalidad compuesto por varones. Y por el otro, el estadio sólo dispone de vestuarios para hombres, no están diferenciados por sexo. Y gran parte de la acción se desarrolló en ese ámbito.

Sin embargo, se invitó a las mujeres que demostraron interés en el concurso, como invitadas de lujo, compartiendo la mayoría de las acciones realizadas.

“¿Cómo salió?”: resultados y beneficios

El resultado del partido fue 6 a 5... a favor de Racing.  Pero a pesar de ese detalle, para todas las personas que participaron de la acción los resultados fueron muy positivos y alentadores. Tanto como para poder encarar nuevamente otras versiones del concurso.

Dos semanas después del partido, se realizó una encuesta a los participantes donde destacaban en sus respuestas lo interesante de la iniciativa, los valores que rescataron de la actividad: Compañerismo, humildad, integración, equipo, compromiso, son alguno de ellos.

Calificaron además a la comunicación y la organización del evento entre muy buena y excelente.

La mayoría de ellos se enteró del concurso a través de Intranet (ya sea por visitas o pop ups)

Y todos coincidieron en que les gustaría que la empresa siga realizando concursos y campañas de este tipo.

A continuación transcribimos algunos mails de los participantes, y fragmentos de sus respuestas en la encuesta.

Enviado por Carlos Salomón, 60 años, Córdoba:

Gente, ya estoy de regreso en Cba y trabajando, quiero agradecer a todos el haberme hecho sentir tan a gusto,  fué sin duda un  día muy  especial y que será imborrable en mi memoria, el grupo fué espectacular, el ambiente mejor, el haber estado en ese estadio y compartido con Udes. y los ex jugadores de La Gloriosa Academia, una experiencia sin precedente.

Gracias a los organizadores por haberlo hecho de esta manera, fué muy buena la organización, para cualquier cosa que necesiten de mí ó en Cba. no tienen mas que llamarme ó hacerla saber, les mando a todos un abrazo y quiero terminar con

ARRIBA ACADEMIA, GRACIAS PETROBRAS

sdos

Carlos 

Enviado por Enrique Allegretta, 22 años, Avellaneda:

Honestamente para mi fue un honor marcar a Colombati, al Chango Cárdenas y que Saturno me tire la bicicleta, la verdad que no me alcanzan las palabras para agradecer a las personas que hicieron posible esto.

Gracias totales, le cumplieron un sueño a un hincha de Racing

Enviado por Alejandro Salvai, 30 años, Buenos Aires:

Buenos días a todos.

A cada uno de los que jugó a mi lado, GRACIAS por haber "mojado" la camiseta!!!!!!
A la gente de Comunicaciones que organizó el concurso, no me quedan más palabras que decirles GRACIAS!!!!!
En fin, GRACIAS a todos y cada uno de los que integran PETROBRAS, porque esto fue un sueño que se construyó a partir de la idea y el esfuerzo de todos los que formamos parte de la Compañía.  Porque sin la recopilación de datos, material, anécdotas que presentamos todos los que participamos de este concurso, no hubiese sido un éxito.  Y sin el inmenso esfuerzo y la perfecta organización de la gente de Comunicaciones tampoco hubiese sido un éxito.
Gracias por hacer de estas 4 horas los momentos más agradables, únicos e irrepetibles de mi vida.
Ojalá que (en alguna otra ocasión) todos los que aman el fútbol y la Acadé, tengan la oportunidad de vivir lo que vivimos nosotros.
Un abrazo a todos.  
Pampa.-

Enviado por José María Barchini, coordinador de Comunicaciones de Refinor, empresa vinculada de Petrobras:

Hola chicos, como andan?.

Por lo que pude charlar personalmente con los "viajeros" al partido de Racing, parece que estuvo muy bueno. Me contaron detalles y están "chochos" con el regalo que les hicieron.

Espero que sigan confiando en nosotros para este tipo de eventos.

Un beso y abrazo desde aquí.

José M.

Enviado por Guillermo Kuschner, 29 años, Rosario:

Estimados:

Un poquito retrazado, pero no quería dejar de agradecerles a todos:

A los organizadores y a la empresa, por hacer posible el sueño de muchos de nosotros.

Y a los que jugamos por la buena onda y predisposición que pusimos.

Les cuento que a pesar de no ser Racing el club de mis amores, los momentos que viví en la cancha fueron únicos e incomparables.

Y para que se queden tranquilos ayer hablé con Ribeca para que el viernes a la noche no les hagamos muchos goles.

Saludos y gracias nuevamente.

Guillermo Kuschner.

Enviado por Carlos Wall, 35 años, Capital Federal:

Gente,yo también estoy respondiendo en forma atrasada,es que todavía no lo puedo creer,me parece que fue un sueño....
Realmente quiero dar las gracias a todos los que organizaron este sueño,a la empresa,y a todos los que compartieron el vestuario,el partido,y que hicieron que el del Miércoles 20 de Abril del 2005 haya sido un día único e irrepetible en mi vida (creo que solo lo comparo con la alegría que tuve cuando vi nacer a mis dos hijos y el día en el que salimos campeones).
Gracias por hacerme realidad uno de mis sueños.
Saludos
Carlos

Estas son algunas respuestas de la encuesta enviada a los participantes del partido:

- Sobre qué les pareció la iniciativa para empleados:

ESTA INICIATIVA ME AGRADA MUCISIMO YA QUE SIEMPRE PARTICIPO DE TODOS LOS CONCURSOS PORQUE ES UNA MANERA DE CONOCER GENTE DE PARTICIPAR DE EVENTOS Y ESPECTACULOS QUE TANTO YO COMO MI FAMILIA POSIBLEMENTE NUNCA PODRIAMOS CONCURRIR. HUGO SIMONSINI, Campana.

Me parece una iniciativa muy buena, no sólo porque uno es fanático del fútbol, sino tambien porque con este tipo de eventos conoce gente de la empresa con la que puede seguir manteniendo un contacto. GUSTAVO CIENFUEGOS, Campana.

- Sobre los valores que destacarían de la acción “Preparate para jugar en Primera”:

La verdad que me sentí parte de un equipo. Había gente que nunca había visto pero sin embargo el hecho de estar compartiendo algo "imposible" nos hizo sentir privilegiados de estar en ese momento, lugar, empresa, etc. JAVIER PEREZ GONZALEZ, Buenos Aires.

COMPAÑERISMO, EQUIPO, HUMILDAD, PASION e INTEGRACION. Eso se observó durante el evento. ALDO PEIRETTI, Rosario.

Para tener una idea de lo que sintieron los participantes del concurso, se recomienda también ver al final del video sus comentarios en una entrevista.

Próximos pasos

Gracias a la buena repercusión que tuvo el concurso, y al boca a boca generado a través de los ganadores (al comentar su experiencia) está presente el objetivo de formalizar este concurso para empleados, con 2 partidos al año. El desafío será encontrar formas de convocatoria diferentes cada vez que se realice. Pero en un sueño, todo es posible.