Odyssey Group US: Revalidando el poder de los medios
Odyssey Group US, división dedicada al desarrollo del negocio de cajeros automáticos y la administración de efectivo, se propuso volver a las fuentes, utilizar herramientas tradicionales que nunca dejaron de existir, pero que hoy se revitalizan y poco a poco vuelven a encontrar su lugar. Así logró una presencia sostenida y estratégica en los medios financieros, y un excelente relacionamiento con los periodistas y líderes de opinión. Por su trabajo se coronó con un Eikon en la categoría Relaciones con la prensa.
Introducción
Odyssey Group US sabe que los medios de comunicación y la relación con los periodistas y líderes de opinión han tomado un rol estratégico en la expansión y el desarrollo de la compañía, permitiéndole crecer tan rápidamente, en tiempos nunca antes imaginados. Los primeros desafíos que se presentaban fueron si sería capaz el consumidor argentino de arriesgar un inversión monetaria en un tangible como un cajero automático, pero con jurisdicción en los Estados Unidos; cómo podrían posicionar la propuesta para que sea atractiva para el mercado local y neutralizar el fantasma de oportunismo; y si serían los medios de comunicación los factores decisivos de esta estrategia.
El desafío de la empresa era: comunicar una nueva oportunidad de inversión no tradicional en Estados Unidos y el objetivo fue atraer inversores. Posicionarlo como una nueva alternativa diferente al negocio inmobiliario por el que muchos inversores suelen inclinarse sería el primer disparador para captar interés. En definitiva, buscaron que los medios actúen como intermediados para captar nuevos clientes y crecer, en operaciones y en facturación. Para ello trabajaron una estrategia de relacionamiento que transmita información acerca del negocio: una oportunidad y dinámica totalmente desconocida en Argentina, incluso hasta imposible de pensar que pudiera implementarse aquí a corto plazo, por las regulaciones y leyes vigentes.
Acciones de relación con la prensa
En términos de comunicación, el objetivo era posicionar a Sebastián Ponceliz (fundador de Odyssey Group US) como referente en la industria financiera, y a la vez generar notas exclusivas y diferenciales del negocio: se apostó a una calidad estratégica por sobre cantidad. Se buscó llegar directamente a potenciales clientes, en lugar de amplificar la comunicación en medios que no sean target para su público objetivo. A través de la gestión prensa y difusión, las proyecciones eran aumentar en un 60% la cantidad de clientes y facturación de la compañía.
El público estaba claro; aunque era muy variado: personas con poder adquisitivo y potencial para maximizar su portfolio de inversiones, y a la vez pequeños ahorristas que confiando en la propuesta podían arriesgar su única inversión o todos sus ahorros, en este proyecto.
Se avanzó con la gestión de notas en medios financieros, para luego ir expandiendo estratégicamente la visibilidad a medios y secciones de economía y negocios. Y así fue como fue creciendo la visibilidad de la compañía y del negocio en los medios. Paralelamente se gestaron reuniones de relacionamiento con líderes de opinión y tomadores decisión de los principales medios del país a los efectos de contar en primera persona cuál era el valor agregado de esta oportunidad de inversión.
Resultados
En términos de visibilidad, en los cuatro primeros meses de gestión se alcanzó una veintena de notas estratégicas, todas ellas exclusivas y con un gran despliegue. Los resultados más asombrosos se ven al analizar el impacto que dichos artículos tuvieron en el crecimiento de la compañía, teniendo en cuenta que en el primer cuatrimestre del año todos los esfuerzos a nivel comunicación se dieron exclusivamente a través de la gestión de prensa. Fue así como crecieron en un 141% de clientes, instalaron un 85% más de cajeros, lo que además les permitió extender nuevas zonas de operación.
(*) Si querés ver más datos, abajo podés descargarte la campaña completa.
