Este caso presenta brevemente cómo se pensó, realizó y llevó a cabo la Campaña General de Comunicación que la Dirección General de Coordinación Institucional y Comunicación (DGCIyCom) llevó a cabo para contar el “Plan de Transformación de Buenos Aires”, hecha con recursos humanos, operativos y técnicos propios de la DGCIyCom. La metodología aplicada para planificar, guiar y medir las acciones, el “Círculo de la Comunicación”, fue diseñada ad hoc por la DGCIyCom. Esta metodología sirve para ordenar y guiar las acciones y fue aplicada tanto en pequeñas como en grandes obras. En este documento, presentamos su uso y aplicación a dos obras de diferente dimensión: Paseo del Bajo y Parque de la Estación.
