Grupo MSA: “Posicionamiento del Sistema Electoral Boleta Única Electrónica. Una herramienta segura, ágil y transparente.”

Esta  historia  comienza a  fines  de  2014  cuando  el  Jefe  de  Gobierno  porteño,  en  ese  entonces Mauricio Macri, reglamentó el sistema de Boleta Única Electrónica que los ciudadanos de CABA usarían por primera vez en las elecciones para jefe de gobierno en 2015. Luego de un proceso de licitación,  se  definió  a  Grupo  MSA  como  su  proveedor.  El anuncio brindaba una exposición nacional del tema, del  cual  poco  se  sabía  y  a  la  vez  generaba  muchas  expectativas.  Se  avecinaba  un  2015  con elecciones  por  delante,  en  donde  por  primera  vez  se  utilizaría  el  sistema  también  en  Neuquén, Chaco y San Luis, sumado a Salta, que ya lo implementaba desde 2009, pero que inauguraba un intenso calendario electoral. Es la historia de cómo la BUE dejó de ser un excelente producto de una empresa de tecnología para  convertirse  en  un sistema  electoral  con  identidad  propia,  posicionándose  como  una alternativa  superadora  a  las  clásicas  ofertas:  boleta múltiple,  boleta  única  papel y  urnas electrónicas.  Tal  vez  no  sea  la  historia  de  comunicación  más  atractiva  para  contar;  no  hay  grandes eventos,  famosos  o  productos  marketineros.  En  contraposición,  es  un  caso  de  éxito  que demuestra cómo con esfuerzo, estrategia, creatividad, ejecución y trabajo en equipo una historia no tan “sexy” se convierte en la más atractiva a nivel planificación y comunicación. Grupo MSA se enfrentó a dos grandes issues: desconocimiento y desinformación.

Los resultados de la campaña fueron muy favorables ya que se implementó la BUE en   CABA  (Generales  y  Ballotage),  Salta  (PASO  y  Generales),Chaco,Neuquén y San Luis. Más de 10.000.000 de electores utilizaron la BUE en 2015, un tercio del padrón nacional. El 96% de los votantes estuvo de acuerdo con que la implementación de este nuevo sistema era mejor que el anterior en términos de rapidez y privacidad. Gracias a esto el grupo MSA se quedó con un premio Eikon en la categoría Issues Management.

(*)Si querés ver más datos, abajo podés descargarte la campaña completa.