El COVID-19 presentó una situación de crisis sin antecedentes donde el Gobierno de la Ciudad tuvo que desarrollar una completa estrategia de comunicación para cuidar a los vecinos y las vecinas. Esto incluyó un mix de medios muy complejo, que fueron desde tradicionales a diversas herramientas digitales; programas especiales de asistencia; mensajes concretos de prevención con el hashtag #CuidarteEsCuidarnos y acciones creativas para amplificar el alcance.
