Business Software Alliance: Promoviendo una Cultura de Legalidad en Argentina, Colombia y Perú

¿Quién es Business Software Alliance (BSA)? 

• Es una de las organizaciones más importante dedicada a la promoción de un mundo digital seguro y legal  

• Los miembros de la BSA en Latinoamérica incluyen a Adobe, Apple, Autodesk, Bentley Systems, Corel, CyberLink, Dassault Systèmes SolidWorks Corporation, ECOSA, Embarcadero, Microsoft, Minitab, Quark, Quest Software, Siemens, Sybase, Symantec, Tekla y The MathWorks. 

• En Argentina, BSA trabaja desde hace más de 20 años www.bsa.org/argentina 

Perfil del estudio 

• “Riesgos y costos del uso de software pirata en las PyMEs de Argentina”

• Primera investigación de esta naturaleza en América Latina 

• Investigación desarrollada por Prince & Cooke por encargo de Business Software Alliance (BSA), con el apoyo de Microsoft

• Describe el panorama de los riesgos y amenazas del uso del software ilegal, de los costos extras generados por su utilización, y del grado de reconocimiento de las PyMEs de este problema 

• Estudio ad-hoc realizado durante octubre y noviembre de 2009 

• Participaron 600 PyMEs en Buenos Aires y el interior del país 

• La cobertura del estudio fue nacional, con 68 % de los casos en el Área Metropolitana de Buenos Aires y el 32 % restante en ciudades del interior del país 

“Riesgos y costos del uso de software pirata en las PyMEs de Argentina”: (ii) 

– Entrevistas telefónicas utilizando un cuestionario semiestructurado con preguntas cerradas, semiabiertas, y escalas de valoración –Grado de confiabilidad: 95,5 % 

– El criterio seguido para discriminar las pequeñas empresas de las medianas fue la cantidad de PC: 

•Pequeñas empresas hasta 24 PC y medianas de 25 a más 

•La muestra efectiva: 73% de pequeñas empresas y un 27% de medianas 

La piratería de software en Argentina 

• Según la última medición de IDC: 

– El 71% de los programas de software instalados son ilegales 

– Una reducción del 6% en los últimos 5 años: –Aún estamos muy por encima de la media en América Latina (63%) 

– US$ 645 millones de dólares perdidos por la industria en 2008 a causa de la piratería

• En el caso del software ilegal tiene varios caminos:

•Obteniendo claves de productos falsificados de Sitios web y utilizarlos con software conseguido de fuentes tales como amigos o sitios de download

•Las claves para los productos ilegales son falsas claves y claves robadas de productos 

•Bajando generadores de claves de sitios web y redes entre pares (peer to peer networks, o P2P) y utilizarlas para generar claves de productos destinadas a utilizarse en softwares obtenidos de otras fuentes 

•Bajando herramientas de crack desde sitios web y redes de pares y utilizarlas para generar claves de productos destinadas a utilizarse en software obtenidos de otras fuentes  

•Bajando copias completas del software empaquetado de sitios web de bajadas o redes entre pares. Algunas bajadas pueden demandar hasta 24 horas

• Un canal o proveedor confiable es vital para evitar el ingreso de software ilegal en la organización: 

•Por lo general el software utilizado ha venido instalado en los equipos sean estos “clones” o de “marca” 

•Los equipos en la PyMe, mayormente son “clones” adquiridos a distribuidores locales: 67,2 % según el estudio Prince & Cooke 2009 

•BSA Argentina viene trabajando para incrementar la participación de los usuarios de computadoras 

para reducir la ilegalidad en el software, refirmando el respeto por los valores de Propiedad Intelectual, el Derecho de Autor y la defensa del consumidor: 

Los casos de piratería de software en Argentina se pueden denunciar en www.bastadepirateria.com • www.bajandosoftware.com 

Los riesgos del software ilegal para las PyMes: 

• Los riesgos legales:  

•La ley 11.723 establece derechos exclusivas al autor y la violación de los mismos genera responsabilidad penal y civil.

•Penalmente, la copia o uso no licenciado del software se castiga con penas de prisión que pueden llegar hasta a 6 años de prisión 

•Civilmente, por remisión al derecho de daños del derecho común y al ADPIC, prevé la indemnización del daño económico causado por la copia sin autorización, así como la prohibición de continuar utilizando el software pirata 

•La jurisprudencia argentina en casos de violación a los derechos de autor incluye en las indemnizaciones no solo el lucro cesante sino los frutos percibidos y daños punitivos

• Los riesgos tecnológicos: 

•Infecciones provenientes de un código indeseable, que pueden ser leves o severas (ad ware, pop up, troyanos, etc.) 

•Degradación de las protecciones de seguridad: 

•Programas de software maliciosos e indeseables que impiden al software de antivirus y a los firewalls que corran y/o que reciban actualizaciones 

•Degradación del rendimiento de la aplicación: 

•Los problemas de seguridad no siempre se presentan como tales. En muchos casos, el usuario percibe sólo un problema del sistema y llama al departamento técnico. El spyware es conocido por hacer más lento el funcionamiento de la red o del acceso a Internet o por crear problemas de conexión y de accesos remotos

• Los riesgos financieros: 

•Aparentemente es bajo el costo de obtener y usar una copia de software falsificada o pirateada, sin embargo se debe tomar en cuenta: 

•Puede incluir en realidad el costo de una o mas visitas del servicio técnico para limpiar el sistema 

•Puede generar pérdida de información valiosa para la empresa 

•Puede infectar la PC y requerir que reformateen su disco duro 

•Robo de identidad, phishing 

• Dos conceptos son necesarios de desarrollar y concientizar en las PyMes: 

1. Gestión del Riesgo 

2. Costo Total de la Propiedad (CTO) 

Las PyMEs en Argentina son conscientes de las consecuencias legales del uso de software pirata, pero tienen una muy pobre apreciación de los otros riesgos 

No existen en Argentina estrategias claras de comunicación en el interior de las empresas con respecto al uso del software legal 

• Otros factores importantes de reseñar para caso de Argentina: 

•Existe una fuerte correlación entre la tasa del software pirata y el porcentaje y gravedad de los ataques de virus 

•La percepción de las PYMES tiende a sobrevalorar el costo del software legal: Existe insuficiencia de información sobre los costos reales del software legal 

•La compra de computadoras clones sin software incrementa el riesgo de utilizar software ilegal y aumenta las pérdidas económicas de las PyMEs

•Los riesgos son proporcionales al nivel de uso del software pirateado 

•Las empresas presentan una conciencia limitada sobre el riesgo que se corre con el uso del software ilegal