Banco Galicia: Marca Empleadora
Recibieron este premio Federico Gorza, Verónica Valcarcel, Laura Salina, Guadalupe González Menichelli, Rodolfo Zimmermann, Pablo Firvida.
Basándose en los ejes de Desarrollo, Sustentabilidad, Innovación y Excelente Lugar para Trabajar, Banco Galicia logró reposicionarse para ser más atractivo como empresa empleadora. Contando su fuerte y atractiva propuesta de valor, logró llegar al segmento complementario al millennial, de referentes validados. Las iniciativas llevadas adelante en la relación con la prensa contribuyeron a lograr la meta que se habían propuesto y le valieron un Eikon.
Introducción
Galicia llevó adelante el proyecto de Marca Empleadora, que buscaba posicionar al banco como un excelente lugar para trabajar para el segmento joven, en donde el desarrollo, la sustentabilidad y la innovación fueron definidos como ejes claves a comunicar en la propuesta de valor al candidato. El banco tenía la necesidad de cubrir el 90% de las vacantes disponibles con talento joven; sorteando el poco interés de los éstos en posiciones comerciales y de atención al cliente por considerarlas poco profesionales y atractivas para su carrera.
El objetivo era desarrollar esta estrategia en las redes sociales. Pero además, sabían que necesitaban lograr una mayor amplificación de todas las acciones que el banco llevaba adelante y así ampliar su alcance, entendiendo que los jóvenes también consideraban a la hora de buscar empleos las recomendaciones de otros sectores de influencia (como padres, referentes académicos, periodistas). Su objetivo fue amplificar el alcance de cada una de las acciones realizadas bajo la estrategia de Marca Empleadora, a partir de la comunicación en medios específicos y masivos.
Acciones de relación con la prensa
Se hizo un plan anual de acciones de prensa que iban a complementar y potenciar la comunicación en redes sociales. En 2016 las acciones con mayor cobertura de prensa fueron las siguientes:
#HackatonGalicia: evento que tuvo el objetivo de implementar acciones disruptivas que generen beneficios a largo plazo y revolucionen la banca. Cuyos objetivos de la comunicación fueron:
• Posicionar al Banco Galicia como la entidad más innovadora del sistema bancario argentino.
• Contar la historia de innovación en Banco Galicia; el equipo, las ideas, cómo se creó el Laboratorio de Innovación y cuál es el horizonte.
• Contar y reforzar los valores de marca empleadora.
• Presentar la iniciativa como una acción disruptiva en la industria tanto para encontrar talento, como para abrirse al ecosistema emprendedor (acción de Open Bank) y para dar oportunidades para que las buenas ideas sumen al negocio.
• Hablar de la necesidad actual de disponibilizar y simplificar los servicios.
• Posicionar al Hackaton en medios tradicionales.
Resultados
El trabajo en equipo y la relación con la prensa dio sus frutos. Las menciones en los medios crecieron abismalmente.
Las iniciativas llevadas adelante en la relación con la prensa contribuyeron a lograr la meta que se habían propuesto para medir la mejora de su posicionamiento como Marca Empleadora. Así, en el ranking de Empresa de tus sueños lograron pasar de la posición 20 a la posición 3; principalmente gracias al trabajo realizado en social media con el segmento joven.
El objetivo principal, tanto en el ranking de la revista Apertura como Merco, era estar entre las 10 mejores empresas para trabajar. Los resultados fueron altamente positivos, superando todas las expectativas y las metas planeadas.
En conclusión, el trabajo realizado durante todo el año fue percibido por los sectores de influencia que se habían puesto como objetivo (periodistas, referentes académicos). Y lo más valioso que arrojó el caso de Gestión con la prensa para Marca Empleadora fue el gran trabajo interdisciplinario que se hizo entre las diferentes áreas del Banco (Comunicación y Cultura, Gestión del Talento, Relaciones Institucionales) y el posicionamiento que ganaron con los medios, siendo reconocidos como referentes de buenas prácticas de recursos humanos e innovación.
(*) Si querés ver más datos, abajo podés descargarte la campaña completa.
