REALIDAD VIRTUAL 500L Y GODZILA
INTRODUCCIÓN
FCA, CASI UN SIGLO EN CONSTANTE CRECIMIENTO
En 2014, Fiat cumplió 95 años en la Argentina. Esta larga presencia en el país la ha convertido en una marca ligada a la vida de los argentinos, con una amplia gama de productos que apuntan a satisfacer las necesidades de movilidad de vastos sectores del mercado. A casi un siglo de su creación, hoy la empresa goza de un alto y sostenido grado de reconocimiento por su solidez, confiabilidad, rendimiento y economía.
La primera sociedad legal de Fiat en Argentina fue constituida en 1919. Hoy la sociedad es FCA Automobiles Argentina S.A. fruto de la unión entre Fiat y Chrysler.
La renovación y ampliación de su gama de productos operada en los últimos años, sumadas a la introducción de tecnologías innovadoras (Motor diesel MultiJet, tecnología MultiAir, sistema Eco:Drive, caja de cambios Dualogic) y equipamientos novedosos (Bluetooth, diferencial autoblocante Locker para su gama Adventure, entre otros), han permitido ampliar la cobertura de mercado y mejorar la imagen de la marca, asociada con la oferta de este tipo de productos aspiracionales y de avanzada.
La fabricación de autos Fiat en la Argentina comenzó en 1960, en la provincia de Buenos Aires. En 1996 se inició una segunda etapa y, tras una inversión de U$S 600 millones, se inauguró la planta de Córdoba.
En 2007 se aumentó la capacidad productiva a 220.000 unidades/año, para retomar la producción de la cuarta generación del modelo con el que nació la planta cordobesa: el Fiat Siena. Actualmente, en Ferreyra se producen 550 unidades en dos turnos. En 2009 se superó el hito de dos millones de unidades fabricadas en el país y en 2012, se terminaron de adecuar las líneas para comenzar a producir una nueva plataforma: el Nuevo Palio.
Para Fiat, el desarrollo de una empresa no es solamente una cuestión de tecnología o de recursos financieros. Es, en primer lugar, una cuestión de personas, de cultura, de capacidad, de empeño permanente en la innovación, en el respeto a sus clientes y de integración responsable de su cadena de valor. De allí que recibió en el 2010, con gran satisfacción, el Premio Nacional a la Calidad, luego de aplicar en su gestión cotidiana el Modelo para una Gestión Empresarial de Excelencia. Esta distinción la convirtió en referente de la excelencia en su rubro, ya que fue la primera empresa automotriz en obtener este premio nacional. También en 2011 obtuvo el cuarto lugar en el ranking Great Place to Work, convirtiéndose también en la primera automotriz del país en ingresar en tan prestigioso ranking que mide el clima organizacional.
FCA cuenta con las más reconocidas certificaciones de calidad internacionales e implementa los principios de World Class Manufacturing (WCM), alcanzando el Bronce a finales de 2014. Esta metodología se encuadra en el marco del Plan de Sustentabilidad de FCA a nivel mundial, la cual establece premisas precisas sobre la gestión responsable en lo económico, social y ambiental.
Objetivos generales
- A través de las nuevas tecnologías, interactuar con el público para logar alto awareness y recordación.
- Por su carácter de novedad tener gran repercusión mediática.
Objetivos específicos
- Lograr repercusión en los medios tradicionales y en los medios digitales.
Público externo
- Público presente en el evento.
- Público remoto que no estuvo en el evento pero que se enteró por los medios.
- Líderes de opinión
Público interno
- Empleados de la empresa
Canales de comunicación utilizados
Canales externos
Los principales medios empleados para la difusión del Plan de Comunicación fueron:
Digitales:
- Sitio web institucional: www.fiat.com.ar
- Sitio web de medios especializados con cobertura en vivo del evento
- Presencia de Redes sociales: Facebook, Tweeter, canal Youtube propio.
Prensa:
Generación de contenidos de prensa para medios generales y medios específicos
Canales internos
Por tratarse de una acción novedosa, también se emplearon algunos canales de Difusión del plan de Comunicación internos de manera tal que toda la compañía fuese participe de la acción:
- Notas en revista interna: Hola Fiat!
- Newsletters internos
EJECUCIÓN
La actividad se desarrolló en el marco del evento Arte Espacio 2014, Fiat estuvo presente y predispuso un stand con la exhibición de unidades 500 y 500L y como elemento de interacción con el público asistente, se desarrolló a través de la tecnología REALIDAD AUMENTADA la interacción del público con la película Godzila y la vinculación al producto 500L.
Implementación
Actividades en el evento:
En un atractivo stand donde se exhibieron las unidades 500 y 500L acompañados de gráficas y pantallas que difundían los spot comerciales del 500L recientemente lanzado, se preparó un espacio para desarrollar la interacción entre la película y el público asistente. Invitados por promotoras, los asistentes se animaron a participar de dicha actividad novedosa la cual resultó ser atractiva y simpática al verse reflejado en las pantallas junto a Godzila.
Así mismo, el público luego era invitado a conocer los productos y se le entregaban folletería y merchandising de la marca.
Actividades Post evento
Para dar cierre a la presencia de Fiat en este evento, se utilizaron los medios de comunicación arriba mencionada para difundir la acción y en el marco del lanzamiento del producto 500L
Dificultades encontradas y solución
La principal dificultad estuvo en el hecho de que en general, se tomó a la gente de manera desprevenida, ya que no esperaban verse dentro de una pantalla participando de una película y mucho menos siendo atacada por un moustro.
Se resolvió gracias a la espontaneidad de los primeros y a la participación de una referente como Marta Minujín.
EVALUACIÓN
Podemos decir que los objetivos específicos planteados fueron alcanzados: por la novedad de la propuesta, por haber logrado gracias a la tecnología un gran atractivo hacia al público en el stand y la gran difusión que contó luego de la acción en medios gráficos, audiovisuales y digitales.
