1º Puesto EIKON Junior 2014

INTRODUCCIÓN

En el marco del concurso planteado por EIKON Jr. Y Revista IMAGEN se propone una campaña de comunicación para el empresariado argentino tendiente a esclarecer a la población sobre las verdaderas causas de la inflación, ya que como consecuencia de dicho flagelo, hoy, nuestras empresas se ven afectadas tanto en su gestión diaria como también se ve afectada su imagen ante la población, debido a las razones con las que explica el gobierno de turno: la puja distributiva, como principal causante de la subas de precios continuas.

Al existir público que no conoce de las verdaderas raíces de la inflación, este pone su mirada en las empresas a quien culpa de tener precios cada vez más altos, o más bien creen fielmente en el discurso del Estado.

Se sabe que la inflación se da por la emisión de dinero sin respaldo físico, en la que se ve involucrado el Gobierno y el Banco Central tras enfrentarse al déficit fiscal existente. Con esto entendemos que el Estado gasta más de los ingresos que recibe, esto se da en la mayoría de los países, pero a la vez esto genera una deuda fiscal que se debe cubrir y al ser necesario esto, se cae en la inflación. Es decir, se emite más dinero, que no tiene respaldo, por lo que la moneda se devalúa, esto para poder cubrir la deuda fiscal. Lo más crítico de esto es que posiblemente ese déficit fiscal se genere por el gasto en burocracia y el gasto destinado a mantener el poder. Por lo que no es entendible bajo ningún punto ya que no se destinan los suficientes ingresos a educación, salud pública, vivienda, es decir, cuestiones básicas de toda sociedad; ni tampoco se destina a reactivar las empresas mediante inversiones, ni subsidios quienes pueden generar mayores ingresos y puestos laborales para la población.

Al verse ahogada la economía, el empresariado también se ve  ahogado con la existente inflación producto del déficit fiscal existente a causa del accionar del Estado, a causa de la emisión excesiva de monedas para cubrir la deuda pública, por lo que estas divisas sin respaldo provocan la devaluación del dinero y la constante alza de precios.

Es necesario poder aclarar las causas a fin, no de poner a la población en contra del Gobierno, sino a fin de enseñarles a pensar en lo que está pasando, hacerlos críticos, capaces de sacar sus propias conclusiones, y por supuesto a fin de esclarecer la imagen del empresariado ya que él también se ve afectado, y no es culpable de la situación, sino que necesita que la gente vuelva a confiar en cada una de las empresas y se pueda volver a invertir en las organizaciones quienes son las que pueden reactivar la economía desde su función y acabar con aquellos prejuicios que las culpan en la situación, ya que ellas también se ven afectadas y necesitan salir adelante con la economía.

Se propone así acercar a la población información útil, para que pueda comprender las causas de la inflación, la situación del empresariado frente a este gran problema y sobretodo acercarle material para que pueda ser crítico y sacar sus conclusiones de lo que sucede en la realidad.

Sucede que una gran parte de la población sabe actualmente de la existencia de la inflación en nuestro país, pero sucede también lo que Pierre Bourdieu[i] (1996) denominó como fast thinking, es decir, aquellas frases preconcebidas que la televisión proporciona a la población quién después piensa y habla con ellos,  sin racionalizar, sin sacar conclusiones críticas, esto no solo se da en televisión, sino que se cree que se da actualmente a través de todos los medios de comunicación y ocurre también, así, a través del discurso del Gobierno. Se informa a la sociedad con conceptos armados rápidamente que se comunican masivamente y es el público masivo quien los consume y reproduce sin sacar conclusiones racionales ya que no tiene a su alcance mayor información para hacerlo. Hoy en día se encuentran conceptos preconcebidos opositores dependiendo el medio, unos a favor del Gobierno relatan ciertas posturas mediante que los opositores relatan otras, si se consumen ambos medios puede ser que se llegue a sacar conclusiones pero muchas veces esto no lo realizan la mayoría de los habitantes. Por  lo que se cree necesario acercar información certera con la que se esclarezcan las causas, se enseñe a la sociedad permitiéndole a cada uno de los habitantes conocer, entender, criticar y pensar a través de sus conclusiones. Por eso se focaliza en brindarle abundante información a la población y hacerla capaz de pensar y tomar su propia postura.

A raíz de esto se propone un plan de comunicación para beneficiar al empresariado y a la sociedad, aclarando y acercando información para obtener una visión crítica y no solo un fast thinking.

En este plan se busca llegar  a la mayoría de la población, ya que la mayoría, actualmente, es consciente de la existencia de la inflación pero no todos conocen sus verdaderas causas, o más bien no todos cuentan con mayor información para conocer a fondo qué es la inflación, cómo se produce, quiénes son sus protagonistas, quiénes los responsables y el caso de nuestro país.

Conociendo la sociedad argentina actualmente se propone un plan de comunicación basado en lo visual, en lo viral y en el humor inteligente a fin de que pueda expandirse por la sociedad, rápidamente, a todos los círculos sociales y llegar a través del humor inteligente, ya que este modo es muy consumido por la población.

Nos basamos en una ficción para la propuesta de este plan, a fin de bajarlo a la realidad e implementarlo con total creatividad. Se basa entonces en un capítulo de la serie Black Mirror, titulado “The Waldo Moment”, en el cual una dibujo animado “Waldo” empieza a hacer comentarios políticos en épocas de elecciones siendo capaz de enfrentar a político, criticándolos, sacando a luz sus actos corruptos y hasta abriéndoles los ojos a la sociedad acerca de los candidatos propuesto, hasta llegar a conformar la campaña electoral de este dibujo animado Waldo en el cual toda la población tenía sus ojos puestos, se reían con él y hasta confiaba más en él que en los candidatos.

Se toma como inspiración esta ficción y se propone crear así una campaña de comunicación digital capaz de viralizarse en todas las redes sociales, alcanzando a masividad de personas y llegando a estar también en medios de comunicación, ya que actualmente, estos, buscan noticias en redes, ya que habla de lo que está siguiendo la sociedad.

Se cree que internet es una red que alcanza la mayoría de los sectores sociales y cada vez crece más, por lo que se lo considera democrático, a pesar de que existe una brecha digital que incluye aquellos que no tienen acceso, pero creemos que esta tiene una tendencia a acortarse y hasta a desaparecer con el tiempo. También se cree que hoy en día las redes alcanzan en nuestro país la mayoría de franjas etarias de la sociedad a las que nos interesa llegar, por lo que es bueno realizar una campaña aquí, además es una red importantísima para el público joven al que nos importa mucho llegar con la información para que sea consciente de la realidad, pueda formar su opinión para su vida ciudadana.

Por otro lado se cree que al utilizar una campaña digital también se deja de lado una parte de público, sobre todo algunos adultos, pero con esta campaña se apunta a la viralización de contenidos lo que apuntamos a llegar a los medios como noticia de lo que está sucediendo en Internet.

Se propone así la creación de un dibujo animado que informe las causas de la inflación desde tópicos con humor inteligente. Se lo propondrá a través de videos que se viralicen, buscando crear una amistad con el público, buscando la entretención pero por sobre todas las cosas detrás de esto buscando dar información a la población sobre el flagelo de la inflación, enseñándoles a pensar críticamente.

Se considera que un dibujo animado podrá cumplir nuestro objetivo ya que hemos perdido la credibilidad en las personas físicas por lo que crear un personaje captará la atención y además logrará que la gente crea en el. Se lo considera, también, porque captará de mejor manera la atención y porque de esta manera el humor se alcanzará y los tópicos llegarán a la sociedad.

EJECUCIÓN

El objetivo del plan “Viralindo”, entonces será esclarecer las causas de la inflación y la situación económica del país, a través, de la creación de un personaje de dibujo animado que con humor inteligente brinde información al público. La campaña será digital, utilizando redes sociales, con el fin de llegar a toda la población y de alguna forma generar noticias presentes en los medios masivos.

Recordemos que viralizar significa “dar a una unidad de información la capacidad de reproducirse de forma exponencial. Esto es, emulando a los virus, que el contenido tenga la capacidad de reproducirse “solo”.[ii]

Por lo tanto, para comenzar, la primera acción será la creación del personaje, junto con la búsqueda de quienes generarán los tópicos y harán posible la realización.

Como primera acción se creará un canal de YouTube en donde se publicarán los videos de nuestro personaje quien hablará de manera inteligente, clara, con humor. Así estos videos, creados sucesivos, es decir, primero se realizará uno, el cual se intentará viralizar y a continuación, una vez captado el público, se seguirán emitiendo cada un tiempo determinado.

Dicho video se instalará en redes para poder viralizarlo.

Se creará una FanPage y un perfil de Twitter para poder interaccionar desde el personaje con el público, poder obtener información del público y así poder crecer y lograr cautivar a toda la población, a la vez que estos canales servirán para proporcionar mayor información, promocionar los videos, brindar contenidos con humor y con inteligencia esclareciendo la realidad económica del país.

A medida que el personaje crezca y que las acciones hayan logrado captar el público, se procederá a  la realización de aplicaciones en FanPage y aplicaciones móviles para Smartphone con el fin de seguir informando mediante nuestro personaje y mediante nuestros tópicos inteligentes al público quien esperamos sea fan de esta acción, confíe en él y obtenga de él una dosis de humor y una dosis de información. Se buscará fidelizarlo a través de estas aplicaciones y de la continuidad de los tópicos.

Junto a estas acciones se buscará que el público hablé de ello, lo comparta en redes y logre así estar presente en la mayor cantidad de gente posible, se apunta así también a que una vez presente en boca de la sociedad los medios masivos de comunicación lo capten como noticia y cada nuevo video lo emitan de esta forma a fin de llegar a más gente y sobre todo a aquellos a quienes no ha podido llegar internet.

EVALUACIÓN/COMPROBACIÓN 

Al tratarse de una campaña digital utilizando redes sociales, es importante destacar que estas herramientas nos facilitan de sobremanera la evaluación.

De esta manera podremos conocer la cantidad de vistas a nuestros videos en la red YouTube, como podremos conocer, además, la cantidad de evaluaciones positivas como negativas, conoceremos comentarios y cantidad de usuarios que compartieron en otras redes el video.

A través de Facebook y Twitter se podrán conocer la cantidad de usuarios que les gusta como la cantidad de usuarios que ubica entre sus favoritos nuestros videos y tópicos. Se conocerá la cantidad de usuarios que nos siguen y a través de herramientas de FanPage, también, podremos sacar estadísticas y conocer ciertos valores y cualidades como por ejemplo los intereses, las edades y demás de los usuarios que nos siguen.

Tendremos así porcentajes de a quienes llegamos con más facilidad o a quienes nos falta llegar para poder mejorar nuestras acciones a fin de lograr nuestro objetivo.

A través de FanPage y Twitter podremos conocer comentarios que nos darán feedback. Así mediremos lo que logramos y en el caso que debamos mejorarlo así lo haremos conociendo la opinión de la gente.

En Twitter es importante poder medir la cantidad de retweets que se obtengan de los videos y tópicos ya que nos proporcionará un número con el que podremos medir la efectividad.

Será necesario, además apoyarnos en otras herramientas digitales como GoogleAnalitics, Klout, entre otras que nos brindarán información para realizar nuestra evaluación.

Por otro lado un clipping de medios sería óptimo para medir nuestra presencia en medios a fin de conocer si fuimos noticia o no y saber si logramos llegar así a más gente, a la vez saber si obtuvimos esa acción que seguramente nos provocaría mayor visitas en redes.

Por último se cree sumamente necesaria realizar una encuesta a la sociedad después de realizada la campaña con el objetivo de conocer si finalmente se logró esclarecer las causas de la inflación en nuestro país.

[i] BOURDIEU; Pierre; (1996); Sobre la televisión; Barcelona; España; Ed. Anagrama

[ii] http://matchmarketing.wordpress.com/2012/12/06/que-es-viralizar/