GRUPO RHUO. Trabajo Argentino
CATEGORÍA 1
Campaña general de comunicación institucional
TÍTULO DEL PROGRAMA
Grupo RHUO, sponsor oficial del trabajo argentino
NOMBRE DE LA COMPAÑÍA
Grupo RHUO
DEPARTAMENTO QUE DESARROLLÓ EL PLAN
Gerencia de Marketing y Comunicaciones Corporativas
PERSONAS RESPONSABLES DEL PLAN DE COMUNICACIÓN
Mariano Martínez Lacarrére (Gerencia de Marketing y Comunicaciones Corporativas), Carlos Toppazzini (Jefe de Prensa), Ornella Prucolli (Asistente de Prensa), Julieta Prada (Jefe de Publicidad) y Carolina Riemann (Jefe de Diseño e Imagen) por Grupo RHUO y María Eugenia Durán, Eliana Epstein, Cinthia Arboleas y Andrés Suriani por LLORENTE & CUENCA.
"TWEET" QUE DEFINE LA CAMPAÑA
“Sponsor oficial del trabajo argentino", la campaña institucional de Grupo Rhuo, el mayor empleador privado de capitales nacionales del país
INTRODUCCIÓN
Grupo RHUO es un conjunto de empresas de capitales nacionales dedicado a brindar servicios integrales y soluciones en recursos humanos de máxima calidad. Está integrado por Guía Laboral, Pertenecer, Slam!!, GPS Servicios, Executive Education, Iron Security, PLANOBRA, Oxford Partners y OCA, empresas encargadas de satisfacer la demanda de servicios en diferentes industrias y niveles jerárquicos. Emplea a más de 25.000 personas, cuenta con 173 sucursales y 2816 representaciones y agentes oficiales, y una flota de más de 1.100 vehículos, con los que extiende su actividad a empresas en todo el país. La excelencia en los recursos, el equilibrio, la solidez y la sinergia entre las distintas empresas del grupo le permiten brindar el mejor servicio.
En 2013 Grupo RHUO presentó su nueva campaña institucional titulada "Trabajo argentino", y bajo el lema "Grupo RHUO, sponsor oficial del trabajo argentino" se llevaron a cabo diferentes actividades enfocadas a esta temática.
Cómo surge el proyecto “Grupo RHUO, Sponsor del Trabajo Argentino”
Como uno de los mayores empleadores privados de capitales nacionales de la Argentina, Grupo RHUO forma parte de la vida cotidiana de los trabajadores argentinos; se trata de un grupo nacional que en estos últimos años ha ido creciendo y consolidándose a través de sus empresas, referentes en cada uno de sus sectores.
El Grupo comenzó su proceso de desarrollo y expansión bajo un nuevo modelo de gestión apoyado en consolidar relaciones sustentables con el personal, con los clientes, con las empresas del mercado (prospectos), con los sindicatos, con su entorno, y con aplicación de políticas de responsabilidad social empresaria.
Sin embargo existía la necesidad de generar un conocimiento más amplio de la compañía en los distintos stakeholders para una mayor identificación y, de esa manera, elevar el nivel de la visibilidad de la misma en el público general.
A través de la generación de una propuesta innovadora para continuar a la vanguardia en el sector, nace la campaña “Sponsor oficial del trabajo Argentino”, la cual hace foco en los valores nacionales como clave fundamental. Esta campaña fue ideada tomando en consideración uno de los aspectos distintivos de RHUO: que se trata de un Grupo de capitales 100% nacionales y que da empleo a miles de argentinos; pues es un conjunto de empresas comprometido con la gente y que, tal como lo refleja desde su visión corporativa, pretende ser un puente entre el talento y el trabajo.
Por otra parte, a partir de un análisis cuantitativo y cualitativo de impactos obtenidos en los medios a lo largo de los últimos años, se llegó a la conclusión de que la elaboración de contenidos propios, relevantes para el sector y de interés periodístico, reportaron muy buenos resultados para la imagen corporativa del Grupo. Por ello, se planteó la necesidad de continuar elaborando investigaciones y sondeos sobre temáticas de agenda de los recursos humanos que pudieran ser presentadas a los periodistas como material de información.
En ese marco se propuso que la campaña pudiera realizar acciones de impacto en los medios para posicionar a Grupo RHUO como un referente de vanguardia en la gestión y generación de conocimiento en el área de recursos humanos.
Objetivos
- Generar la imagen de pertenencia a la historia laboral del país y posicionar a Grupo RHUO como sponsor del trabajo argentino, demostrando su solidez y excelencia, a través de sus nueve unidades de negocio.
- Trabajar en el desarrollo y la investigación constante para aportar herramientas y soluciones de calidad al sector de los recursos humanos.
- Consolidar la reputación de Grupo RHUO como un actor líder en el sector de los recursos humanos, en la vanguardia de la gestión del capital humano en la Argentina y como fuente de información especializada.
- Gestionar contenidos innovadores y de calidad para otorgar visibilidad a Grupo RHUO para posicionarlo en el top of mind de sus stakeholders.
Públicos
- Clientes
- Periodistas
- Líderes de opinión
- Público en general
- Empleados
Mensajes
- ¿Qué es Grupo RHUO?
RHUO es un Grupo de empresas argentinas, dedicado a brindar servicios integrales y soluciones en recursos humanos con los más altos estándares de calidad para satisfacer las necesidades de las diversas industrias, en las diferentes etapas y en todas las líneas de la pirámide organizacional.
- ¿Qué empresas integran Grupo RHUO?
Grupo RHUO está integrado por nueve empresas: Guía Laboral, Pertenecer, GPS, Slam!!, Oxford Partners, RHUO Executive Education, PLANOBRA, Iron Security y OCA, que se complementan desde sus objetivos de negocio.
- ¿Cuál es el diferencial de Grupo RHUO?
Grupo RHUO brinda un servicio integral a todas las líneas de la pirámide organizacional, acorde con cada cliente y necesidad en particular. De esta manera, las soluciones abarcan desde la selección y contratación de personal eventual, tareas de higiene profesional sustentable de diversas áreas e industrias, parquización y mantenimiento de espacios verdes, obras públicas y civiles empresarias; soluciones para el mercado logístico y marketing para empresas, hasta la búsqueda de mandos medios y jóvenes profesionales; contratación de altos mandos y CEO´s; capacitación y desarrollo; coaching e investigación de tendencias en temas de recursos humanos. La experiencia y trayectoria del Grupo los convierte en especialistas en mano de obra intensiva.
Canales de comunicación
Siguiendo un Plan Estratégico de Comunicación se utilizaron los siguientes canales:
- Externos
- Evento lanzamiento: Prensa Radial, Gráfica y Escrita.
- Comunicación a clientes de la compañía – envío de materiales
- Sitio web propio y redes sociales
- Internos
- Comunicación a empleados
EJECUCIÓN
Acciones del plan comunicacional
Campaña gráfica
Como puntapié inicial de la campaña se diseñaron 12 piezas gráficas que incluyeron escenas de la vida laboral cotidiana de las personas en diferentes ámbitos profesionales. Asimismo, con la elección de las piezas se buscó reflejar algunos de los múltiples servicios en los que las empresas del Grupo se desempeñan, para acercar a sus públicos las soluciones que RHUO provee.
Cada una de las piezas fue acompañada con mensajes positivos, bajo una metáfora respecto a dicho trabajo, que resaltara un aspecto humano. Así, una de las gráficas consiste en la imagen de una médica acompañada de la frase: “Por los que dedican su vida a salvar la de los demás”, mientras que otra consiste en una chef con la frase “Por los que alimentan sus sueños y los de los demás”. Finalmente, cada gráfica es coronada con el slogan de la campaña “Grupo RHUO. Sponsor Oficial del Trabajo Argentino”. -En el anexo se incluyen las gráficas que formaron parte de la campaña-.
Dicha campaña gráfica fue replicada en el sitio web corporativo de Grupo RHUO, en las páginas de las diferentes unidades de negocio que lo componen y en redes sociales, adoptándose al código particular de cada red.
Calendarios
Con el objetivo de maximizar la Campaña se confeccionó un calendario que luego fue entregado a manera de presente de fin de año a clientes del Grupo y al personal interno.
Relaciones con los medios
En línea con la necesidad de generar contenidos genuinos y de interés periodístico, y en base al éxito de la gestión de contenidos propios, se realizaron dos investigaciones de mercado donde se trataron temáticas vinculadas con los hábitos de trabajo de los argentinos. En ambos casos se buscó como fecha de lanzamiento el día hábil más cercano al 1º de mayo, como día representativo de todos los trabajadores de la Argentina.
Así también, en 2013, se realizó el Informe sobre la calidad de vida laboral en la Argentina, cuya principal conclusión fue que “para el 57% de los jefes, los bajos salarios y la alta responsabilidad constituyen la principal causa de estrés laboral”.
Posteriormente, se realizó la presentación de los resultados a la prensa en un exclusivo evento en el cual se ofreció un menú especial -tipo criollo- que consistía en productos argentinos, en armonía con el tono de la campaña.
A principios del año 2014, continuando la estrategia iniciada, se generó una alianza con la Universidad Abierta Interamericana (UAI) a fin de llevar adelante distintas acciones de investigación y relevamientos que permitan profundizar el conocimiento en el país sobre temas de management, mercado laboral y recursos humanos. En esta oportunidad, se elaboró una encuesta titulada “Hábitos y preferencias de los argentinos en el trabajo”, para la cual fueron consultados 1253 hombres y mujeres de todo el país. El sondeo manifestó que un buen equipo de trabajo y la posibilidad de desarrollo profesional son los aspectos más valorados por los trabajadores argentinos, entre otras interesantes conclusiones. El estudio pretendió ser una radiografía del argentino en su relación con el empleo.
De igual forma, se realizó una presentación a la prensa con los resultados del estudio a los medios más relevantes asociados al sector, en un exclusivo desayuno de prensa. En dicho evento se comunicó también la creación de una nueva herramienta interactiva: El Mapa del Trabajo Argentino, la cual se detalla a continuación.
Estas fueron las campañas más importantes y con excelentes resultados de cobertura, pero cabe destacar que se difundieron otras investigaciones sobre el trabajo a lo largo de la extensión de la Campaña.
Mapa del Trabajo Argentino
Con la necesidad de estar a la vanguardia y ofrecer soluciones innovadoras, se consideró necesario que uno de los empleadores privados de capitales nacionales más importantes del país, impulsara y liderara uno de los temas que más interesa a todos los argentinos.
Así surgió la creación del Mapa del Trabajo Argentino (www.mapadeltrabajoargentino.com), para que sirviera como referente válido y reconocido en todo el territorio en la materia. El mismo se trata de una innovadora herramienta online, gratuita y de fácil utilización que está orientada a investigadores, docentes, estudiantes, profesionales, consultores, periodistas y a todas las personas que busquen acceder de manera integral a datos oficiales sobre empleo en Argentina.
La creación e implementación de la herramienta estuvo a cargo del equipo de Comunicación Online de Llorente & Cuenca con el objetivo de reforzar el lema “Grupo Rhuo, sponsor oficial del trabajo argentino” y favorecer una interacción entre la empresa y los usuarios.
El Mapa permite conocer cuáles son las fuentes de trabajo predominantes, qué perfiles profesionales se requieren para cada industria, cuál es su aporte a la economía nacional y cómo está distribuida su presencia en el país, a través de los principales sectores económicos.
Este innovador producto ofrece datos oficiales de los Ministerios de Industria, Trabajo, Economía, Educación y sus distintas dependencias, que se encuentran desplegados en una herramienta ágil e intuitiva que permite hacer búsquedas mediante 6 filtros distintos: actividad, región y/o provincia, producto bruto geográfico, empleados, salario promedio y formación académica.
En cada búsqueda, el usuario puede visualizar en el mapa los pines correspondientes que, al cliquearlos, despliegan una ficha con el detalle de los resultados, la fuente de cada dato y el cruce con otras variables. También existe la posibilidad de descargar una grilla con los datos de la búsqueda seleccionada, ordenados en un Excel, para un mejor manejo de la información.
Además de estos beneficios, la web cuenta con una sala de prensa con los últimos estudios realizados y, además, provee de ofertas laborales de las compañías del grupo, que son actualizadas semana a semana.
Esta plataforma online, accesible desde ordenadores, tablets y celulares, se constituye como un importante espacio de referencia y consulta.
Ajustes introducidos
El Plan General de Comunicación contemplaba, además de las acciones anteriormente mencionadas, la creación de un libro sobre el empleo y un concurso de fotografía abierto al público general. Sin embargo, se decidió que estas acciones formaran parte de una segunda etapa, para continuar extendiendo en el tiempo la campaña y reforzando sus mensajes entre los públicos clave.
Dificultades encontradas y solución.
Para la creación del Mapa del Trabajo Argentino, al tratarse de una herramienta tecnológica, fue necesario contemplar que algunas cuestiones técnicas fueran tenidas en cuenta para su correcto funcionamiento. Para ello se necesitó de un exhaustivo proceso de análisis de calidad del sitio, lo cual hizo posible que al día de su lanzamiento el mismo estuviera preparado y funcionara de manera óptima, sin obstáculos.
EVALUACIÓN
Resultados
- Se obtuvieron más de 50 impactos en los medios respecto a los estudios sobre el trabajo Argentino. (Calidad de vida de los argentinos -2013- y Hábitos laborales-2014)
- Los eventos de prensa para la presentación de las encuestas tuvieron una convocatoria de 19 periodistas pertenecientes a los medios de mayor relevancia nacional y del sector.
- De esta manera, se consiguieron publicaciones en La Nación, i-Profesional, Tiempo Argentino, Crónica, Apertura, Mercado y Terra, entre otros.
- Se distribuyeron más de 1000 calendarios a clientes clave para la compañía.
- En el primer mes de funcionamiento el Mapa de Trabajo Argentino tuvo un total de 400 visitas.
Beneficios
- Se consolidó el posicionamiento de Grupo RHUO como referente en el sector de Recursos Humanos.
- Se fidelizó a la prensa por medio de la presentación de material de interés.
- Se generó una mayor identificación de la compañía con sus públicos.
