Procter & Gamble: Caso Pantene Institute
En 1947 PANTENE nace en Suiza inspirada en un poderoso ingrediente: el Pantenol, una vitamina conocida por sus propiedades altamente humectantes y acondicionadoras utilizada durante la segunda guerra mundial para curar heridas. Sorprendentemente, los médicos y científicos comprobaron que aquellos lugares donde aplicaban el Pantenol el cabello crecía naturalmente más fuerte y sano. Poco tiempo después, y derivado de este descubrimiento, PANTENE debuta en Europa como una línea superior para el cuidado y la salud del cabello.
65 años más tarde, la fuerza que nos impulsa desde PANTENE sigue siendo la misma: el desarrollo de formulas inteligentes y productos innovadores que ayudan a las mujeres de todo el mundo a brillar a través de la salud.
Esta misma fuerza es la que el 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, abrió las puertas del PANTENE INSTITUTE, un lugar donde ciencia y belleza se unen para lograr transformaciones increíbles en el pelo a través de la salud…
Entrá a conocerlo, te estábamos esperando…
¿CÓMO NACE PANTENE INSTITUTE?
En 2011, PANTENE INSTITUTE nace a nivel mundial como la alianza que reúne el conocimiento de los científicos y colaboradores que desarrollan las nuevas tecnologías y productos innovadores para la salud del pelo. Es decir, toda la ciencia detrás de Pantene al alcance de las consumidoras.
Sin embargo, más allá del concepto global, en cada país tendríamos la oportunidad de traer a la vida PANTENE INSTITUTE de una manera completamente única y alineada a los objetivos particulares de negocio y posicionamiento de cada mercado.
En este contexto, nuestros objetivos fueron:
1) Traer a la vida a PANTENE INSTITUTE a partir de una ejecución sin precedentes.
2) Aportar superioridad a Pantene, diferenciándola en la categoría de cuidado capilar detrás del mensaje de ciencia y salud.
3) Generar awareness y trial de producto de las nuevas ampollas 3 minutos de Pantene, el más reciente lanzamiento de la marca.
Una vez más, como en los comienzos y al igual que a lo largo de estos 65 años, la salud y la ciencia volvían a ser protagonistas en la historia de PANTENE, pero esta vez a través de PANTENE INSTITUTE.
LLEGA A LA ARGENTINA PANTENE INSTITUTE
Con el objetivo de lograr una ejecución sin precedentes e inspirados y avalados por 65 años de investigación, el concepto creativo que desarrollamos para el lanzamiento fue: LLEGA A LA ARGENTINA PANENE INSTITUTE, el Creador de la Transformación Increíble del Pelo.
Este concepto buscó posicionar a PANTENE como el gran hacedor de la transformación increíble del pelo de las mujeres y al mismo tiempo se convirtió en el vehículo para invitar a todas las argentinas a vivir ellas mismas una transformación increíble en su pelo. Paralelamente, definimos a PANTENE INSTITUTE como el lugar donde CIENCIA Y BELLEZA se encuentran para hacerte brillar.
Asimismo, sumamos a la alianza global de expertos un team interdisciplinario de miembros para que cada uno de ellos nos acompañe, desde su rol, en este camino para lograr transformaciones increíbles en las mujeres:
• La mirada científica de Mauricio Graciano: ingeniero, mexicano y con más de 19 años dedicados a acercar la ciencia a las mujeres, su rol estaría basado en explicar cómo la ciencia puede lograr transformaciones increíbles y cómo con simples trucos de laboratorio cada mujer puede evaluar el daño de tu pelo en casa.
• El salón de Juan Manuel Cativa: el estilista de la marca, con más de 15 años de experiencia, enseñaría cómo lograr un look increíble y los peinados que marcan tendencia con videos paso a paso.
• El rincón de Marcela Kloosterboer: desde hace 4 años es la portadora de ese “pelazo” que todas desearían tener. En esta oportunidad, nos propusimos conocer más sobre las transformaciones de su pelo junto a Pantene así como también sus transformaciones internas.
• El diván de Gabriel Rolón: el reconocido psicoanalista argentino y experto en la transformación de la mujer, se suma al PANTENE INSTITUTE para invitarnos a pensar cómo brillar por dentro y que se note por fuera.
• El Blog de Belén Ortega: Experta en tendencias y blogger número 1, enseñará el poder que tiene el pelo para transformar tu look.
Teníamos entre todos un gran desafío: invitar a todas las mujeres a vivir una transformación en su pelo como nunca antes y para ello contábamos con un gran aliado: las nuevas ampollas 3 minutos de Pantene, el más reciente descubrimiento del PANTENE INSTITUTE, una concentración de vitaminas como nunca antes de habíamos logrado en la historia de nuestra marca. Ya estaba todo listo, solo había que hacerlo realidad.
DEL CONCEPTO A LA PRIMER SEDE MUNDIAL!
Inspirados por las grandes tendencias internacionales y la forma de vincularse con sus consumidoras de marcas como Sephora, Channel, Apple, Dior, nos decidimos a lanzar PANTENE INSTITUTE de una manera realmente diferenciadora y así fue como el 8 de marzo y junto a todos nuestros miembros abrimos en Argentina la primera sede del PANTENE INSTITUTE a nivel mundial.
El diseño arquitectónico estuvo bajo la dirección de la reconocida diseñadora Isabel Fimin Didot y el principal concepto creativo fue integrar cada uno de los ambientes a partir del ícono más reconocido de nuestra marca y el protagonista de nuestro último lanzamiento: las vitaminas. Se crearon 5 espacios que representaron a cada uno de los miembros en un contexto absolutamente cálido, altamente estético, moderno y funcional invitando a todas las mujeres a entrar y vivir una transformación de su pelo totalmente GRATIS. Por eso, en su fachada se colocó un inmenso moño que simbolizaba este regalo que desde PANTENE traíamos para todas.
Ahora si, por primera vez, ciencia y belleza reunidas en un solo lugar: Gurruchaga 1490, en pleno corazón de Palermo Soho para que todas las mujeres puedan vivir ellas mismas el plan de transformación en su pelo y hacerlo de una manera totalmente GRATIS!
LA TRANSFORMACION INCREIBLE DEL PELO SE HACE REALIDAD
Desde marzo, PANTENE INSTITUTE está abierto de Martes a Domingos de 11 a 20 horas y cuenta con 3 estilistas y una host que recibe a todas las mujeres que se acercan a su sede. A todas las que nos visitan les proponemos, el siguiente plan de transformación:
1. Animate a transformar tu pelo: de martes a domingo de 11 a 20hs un team de estilistas te reciben con un diagnostico personalizado del daño, te indican la colección Pantene que tu pelo necesita, te demuestran los increíbles resultados de la “ampolla 3 minutos de Pantene”. Y para terminar, un styling que confirma que cuando un pelo está saludable, está a la moda!
2. Transformá tu rutina: Si estas por Palermo y queres disfrutar de un espacio donde se respira Ciencia y belleza, no dejes de visitar la sede. Revistas de moda, demos y estudios científicos, tablets con videos interactivos, espacios de expertos y mucho más para disfrutar en el Pantene Institute.
3. Trasnformá tus charlas: a las mujeres nos encanta hablar, intercambiar ideas, dar y pedir consejos. Si te sentís identificada, te van a encantar las charlas con prestigiosos expertos que se dan en el primer piso del Pantene Institute. Entre ellos, el licenciado Psicoanalista Gabriel Rolon con un encuentro de diván para reflexionar acerca de la transformación interior porque cuando brillas por dentro, se nota por fuera. Taller de peinados con el estilista Juan Manuel Cativa. Muestra de tendencias internacionales en pelo por la blogger Belen Ortega y otros expertos invitados. Estas actividades también son gratuitas y la inscripción es vía Facebook de Pantene. También podes hacerles consultas online a nuestros expertos en www.panteneinstitute.com.ar
Es decir, PANTENE INSTITUTE es un espacio para celebrar la transformación de todas las mujeres, para mimarlas, para darles la posibilidad de aprender, dialogar, relajarse y disfrutar. Para recibir asesoramiento personalizado, probar nuestros productos y sentirse más lindas con un nuevo peinado. Por otra parte, la sede también cuenta con la 1era góndola virtual de todo el país. Esta góndola fue realizada con Jumbo y permite realizar la compra de la colección recomendada por los estilistas que luego será enviada a domicilio.
Orgullosos de contar con la primera sede mundial del PANTENE INSTITUTE nos propusimos llevarlo a todas las argentinas, y para que todas pudieran vivir el plan de transformación personalizado acompañamos la apertura de la sede con:
• El lanzamiento de la web: www.panteneinstitute.com.ar, con secciones personalizadas de cada uno de los expertos, videos interactivos, un espacio de blogs para consultas y comentarios, donde las mujeres de todo el país participan y reciben la respuesta personalizada de los miembros a la brevedad.
• El desarrollo de una aplicación para el Facebook de Pantene, donde se pueden conocer todas las actividades que surgen en el PANTENE INSTITUTE, conocer las experiencias de transformación de las mujeres que ya visitaron la sede, y anotarse para las próximas charlas.
• La instalación de numerosas Islas de Transformación Express en Capital y GBA que fueron ubicadas en las principales tiendas de Carrefour y Jumbo para que todas las consumidoras vivan su plan de transformación. Allí, al igual que en el PANTENE INSTITUTE, un estilista las recibe, realiza el diagnóstico de su pelo y el tratamiento con la ampolla 3 minutos de PANTENE y finaliza con un styling para que puedan seguir de compras pero totalmente transformadas! Estas islas próximamente llegarán también al interior del país.
Para que todas las mujeres pudieran conocer esta gran noticia comunicamos el lanzamiento de PANTENE INSTITUTE de la siguiente manera:
• La realización de un opening boutique para las principales editoras de medios de belleza, que sorprendió a todos por su impacto cuando una gran tela dorada descubrió la increíble fachada de nuestra sede en el pleno corazón de Palermo.
• La producción de un aviso para medios gráficos invitando a todas a conocerlo.
• Un comercial para televisión comunicando la apertura y los servicios gratuitos.
• Una interactiva campaña de e-media que direccionan a la web de PANTENE INSTITUTE.
• Brigadas de promotoras a lo largo de 45 días en puntos estratégicos de la ciudad.
• Campaña de advertorials en medios gráficos y gestión de prensa en gráfica, tv e internet.
Además, desde su apertura, PANTENE INSTITUTE se ha convertido también en un espacio para realización de:
• Producciones especiales como editoriales de belleza de las principales revistas femeninas o incluso la misma tapa como los casos de revista Luz y Mia; lo que también ha generado la visita de celebridades, fotógrafos y modelos.
• Charlas de medios junto a sus lectoras, como el caso de la revista Harpers Bazar donde su directora Ana Torrejón brindó una charla para lectoras del medio con visibilidad en el número de junio de la revista.
• Talleres para consumidoras de Carrefour y Jumbo, brindados por nuestro estilista Juan Manuel Cativa.
• Visitas de bloggers que postean su experiencia.
• Permanente visita y atención a editoras y redactoras de medios de belleza, target de Pantene.
• Capacitaciones internas para el equipo de marketing.
Resultados increíbles a sólo dos meses de su lanzamiento…
• Más de 4000 mujeres ya visitaron la sede y vivieron el plan de transformación Pantene.
• Más de 130.000 visitaron la web y se registraron 300 consultas en tan solo el primer mes.
• 450.000 fueron contactadas a partir del plan de brigadas.
• 1000 fueron las que transformaron su pelo en las islas de transformación express en los supermercados.
• Más de 100 clippings en medios gráficos, radiales y tv.
• Más de 32 millones de contactos alcanzados a través de la campaña en medios gráficos, televisivos e internet.
Más allá de los primeros números, quienes formamos parte de PANTENE sabemos que el 8 de marzo PANTENE INSTITUTE abrió sus puertas en el corazón de Palermo, como un espacio pensado para celebrar la mujer y sus posibilidades de transformación. Y así está sucediendo.
Los comentarios recibidos en Facebook y en el libro de visitas que se encuentra en la sede, las mujeres que nos esperan en la puerta todos los días antes de su apertura, las que se van siempre con una sonrisa, las que vuelven, las que llegan por recomendación de una amiga, las que vienen con su mamá y sus hermanas, las que nos dicen GRACIAS mil veces, las que nos piden que soñemos con una sede en el interior... Las mujeres, las verdaderas protagonistas de PANTENE INSTITUTE.
Los libros de marketing o los de PR nos enseñan muchas formas de pensar un lanzamiento pero nada está escrito sobre lo que pasa cuando nos animamos a romper todas las estructuras y a soñar con algo distinto. Hoy, en Argentina existe un espacio para la mujer totalmente gratuito que la invita a vivir una transformación única. Y es nuestro, es de PANTENE.
Martes a domingos de 11 a 20 horas, Gurruchaga 1490, te estamos esperando.
