Grupo Clarín: La web del prime tv
Choice Comunicación Integral ha sido convocado por el Grupo Clarín, para llevar adelante el proyecto de desarrollo de sitios web full flash de alto impacto visual para sus productos de Clarín Global y Canal 13.
El Grupo Clarín, empresa de multimedios más importante de Argentina y una de las mayores de Latinoamérica, lidera el mercado de medios de comunicación, incluyendo los segmentos de prensa, publicaciones e impresión; televisión abierta y por cable, radio, acceso a Internet y otras actividades relacionadas. A través de sus productos y servicios, ha logrado una completa penetración en los diversos segmentos de la sociedad argentina y tiene una fuerte proyección hacia América Latina.
Acerca de Clarín Global y Canal 13
Clarín Global, es una empresa líder en Internet que maneja el sitio Clarín.com e InvertirOnLine.com.
En el último mes, Clarin.com tuvo 7.417.032 usuarios únicos mensuales, por su parte en InvertirOnLine.com, se generan 2.500.000 visitas mensuales.
Canal 13, con un promedio de 18.4 de rating, lo que se traduce en 564.990 hogares -en Capital y GBA- que sintonizan su señal, lidera el ranking de los canales de televisión abierta.
Problema Clarín Global nos convoca con el objetivo de concebir un proyecto capaz de potenciar las visitas a los sitios de los diferentes productos de Canal 13.
El proyecto tuvo como motor la problemática a la que se enfrenta el sitio del canal frente a la dispersión del público en Internet. Esto es así debido a que Canal 13 emite programas elaborados por productoras, las cuales generan sitios web con contenido específico por fuera del dominio del canal -www.canal13.com.ar-. De esta forma, se genera una pérdida de tráfico por parte de los usuarios que van a visitar aquellos sitios web buscando contenidos de entretenimiento y opinión acerca de sus contenidos de interés.
Objetivos
Capturar la audiencia de los programas de televisión en el soporte web, a partir de la generación de contenidos atractivos, actualizables y con profundidad, que sean capaces de transmitir una interfaz de gran calidad, utilizando recursos de animación, video digital, blogs y contenido exclusivo.
Públicos
Las acciones estuvieron dirigidas al público en general, televidentes seguidores de los programas del canal y usuarios de Internet.
Canal de Comunicación
El canal de comunicación por excelencia en este proyecto es Internet.
Ejecución del plan
Para la elaboración de los sitios de Showmatch, Patito feo, El hombre que volvió de la muerte, Fútbol de primera y Son de Fierro se tuvieron en cuenta los siguientes pasos y procesos:
1. Relevamiento de necesidades y asignación de recursos humanos
Como primer paso se efectuó un relevamiento de necesidades capaz de determinar y establecer los recursos humanos necesarios para alcanzar el objetivo propuesto en los tiempos pretendidos por el comitente. Los primeros tres sitios web -Patito Feo, Showmatch y Son de Fierro- fueron realizados de manera simultánea, debiendo preverse la asignación de directores de arte distintos para el planteo de cada una de las interfaces gráficas y a su vez, programadores específicos para cada uno de los proyectos.
2. Proceso de diseño y producción de interfaces
En el caso de los sitios web anteriormente mencionados, se efectuaron las propuestas de diseño de interfaz y de programación sin la incorporación de recursos humanos dentro del plantel físico del cliente. Con el cierre de esa primera etapa, se asignaron coordinadores de proyecto para la integración de las nuevas propuestas dentro del staff de Clarín Global.
La producción de las interfaces, una vez aprobadas por el cliente final -Canal 13-, se produjeron en formato full Flash, con Actionscript 2.0, integrados a ASP. Las herramientas elegidas y tecnologías utilizadas son las más adecuadas y que mejor se adaptan a la tecnología de Clarín.com para poder incorporarse a sistemas de administración de contenido por parte de Canal 13 como usuario final del sistema.
3. Integración con sistemas de Clarín Global
Los sitios web fueron entregados en paquetes para ser instalados dentro de los servidores de Clarín Global, con la necesaria articulación de Sistemas internos del propio cliente.
Dificultades y solución
La articulación de un equipo de trabajo con especificidades técnicas dentro y fuera del cliente, específicamente en el rubro de programación, generó la necesidad de una comunicación constante entre las instancias de programación final.
La manera de resolverlo consistió en la incorporación de coordinadores de proyecto dentro de la dinámica cotidiana del cliente, que relevaron problemáticas y establecieron directivas con más claridad para su correcta y eficiente ejecución.
Evaluación y resultados
Luego de un análisis de resultados pudo observarse que:
- Se lograron productos de alto impacto visual acorde a las necesidades planteadas. (Ver anexo I)
- El flujo de visitantes al dominio www.canal13.com.ar se incrementó en de manera significativa hacia el final del semestre de 2007.
- Los productos de Canal 13, al tener una oferta de fuerte impacto visual, producida por el propio canal desde su plataforma, consolidaron visitas segmentadas en cada rubro de manera más efectiva.
- Los productos generaron, en ciertos casos, tipologías que se reutilizaron hasta la actualidad -como el caso del sitio del programa Fútbol de Primera.
