Nobleza Piccardo: Trivia 110
Acerca de Nobleza Piccardo
Nobleza Piccardo es la compañía tabacalera con más trayectoria en el mercado local. Produce en nuestro país, desde 1898, cigarrillos de alta calidad, asegurando la transferencia continua de tecnología, experiencia y conocimiento que permiten la innovación y adaptación constantes a las crecientes exigencias del mercado. Posee el respaldo de British American Tobacco, emplea a más de 1.200 personas y cuenta con una cartera diversificada compuesta por catorce marcas nacionales e internacionales y 39 presentaciones distintas de cigarrillos. Dentro de su portafolio se encuentran, entre otras, las exitosas marcas internacionales Lucky Strike, Camel, Viceroy y Parisiennes, y marcas nacionales como Jockey y Derby.
Acerca de la Trivia 110
Nobleza Piccardo celebró durante 2008 su 110° Aniversario. La relación con los periodistas y la difusión constante de información sobre la industria del tabaco ha sido siempre una de las prioridades de su misión corporativa. Por eso, como cierre del año, eligió una actividad exclusiva para los periodistas: Trivia 110, una competencia de preguntas y respuestas que busca acercar a este público a la historia y el presente de la compañía a través de una acción distinta, descontracturada y con atractivos premios.
No existen antecedentes de alguna competencia o juego similar en otra filial de British American Tobacco. Esta acción constituyó una novedad en las estrategias de relacionamiento con la prensa del grupo en el mundo. Se trató de una actividad que no respondió a un modelo global, sino que fue generada por el equipo de la Dirección de Asuntos Corporativos y Regulatorios de Nobleza Piccardo.
Objetivo
El objetivo de la acción fue acercarse una vez más a los periodistas con una propuesta que los incluyera en los festejos del 110° aniversario y mostrar de forma abierta y transparente el modo responsable con que Nobleza Piccardo desarrolla sus actividades.
Con esta acción no se buscaron beneficios concretos directos, sino que se pretendió afianzar la relación con los medios y con los periodistas que trabajan en ellos, además de encontrar formas alternativas para acercarles información sobre la compañía. Fue una forma de compartir con los periodistas una fecha muy importante para la empresa, y un modo, además, de confirmar una política de puertas abiertas y reafirmar el compromiso de brindar una información clara, responsable y sin ambigüedades. Esa es para la compañía la mejor manera de honrar la profesión del periodista.
Otra de las metas de esta iniciativa fue construir un espacio donde los periodistas pudieran interactuar entre sí y generar un lugar donde lograran encontrarse. Pero además compitieran entre ellos a través de una actividad lúdica y en un concurso que permitieran aumentar su conocimiento sobre la industria del tabaco, como así también acceder a más información sobre Nobleza Piccardo.
La Trivia 110 trabajó fuertemente en adaptar su formato y su dinámica a las necesidades de la vida periodística. Es decir, se persiguió el objetivo de que la participación en este juego resultara simple, que consumiera el menor tiempo posible, que fuera 100% digital, que no tenga límites de tiempo o días específicos para jugar, que tenga un espacio para consultas online, que no requieriera estar en un lugar fijo y pueda operarse desde cualquier computadora, entre otros aspectos.
Por último, se fijó como uno los fines a alcanzar, que la actividad pudiera tener una continuidad, una nueva edición o una iniciativa similar en los próximos años. De esta manera, la acción puede institucionalizarse, convertirse en un clásico y confirmar a Nobleza Piccardo como una empresa que tiene entre sus prioridades fomentar e incrementar su grado de relación con cada periodista.
Público Objetivo y Mensajes
Trivia 110 fue un concurso al que fueron invitados a participar 110 periodistas de distintos medios de comunicación del país especializados en diferentes secciones, como Política, Economía, Negocios, Salud, Responsabilidad Social e Información General, entre otras.Nobleza Piccardo es consciente de integrar una industria controversial y de que su producto puede generar serios riesgos a la salud de los consumidores. Por eso, la responsabilidad y la transparencia forman la base sobre la que construye todos sus mensajes. La misión de ser socialmente responsable es prioritaria, indelegable y fundamental. No es una actitud, sino un fuerte compromiso que implica responder con acciones concretas a las expectativas y preocupaciones de sus grupos de interés respecto a su industria y a su negocio.
La comunicación es clave para desarrollar sus mensajes en sus diferentes vías. Entre otras, se manifiesta a través del permanente diálogo que Nobleza Piccardo mantiene abierto con sus públicos de interés, la información sobre los riesgos asociados al consumo de sus productos, el detalle de los ingredientes con los que éstos son elaborados, la promoción de una regulación nacional balanceada, sensata y eficiente que brinde un marco previsible a la industria, la implementación de campañas de toma de conciencia y de prevención del fumar en menores.
Canales de Comunicación y Acciones Soporte
La Trivia 110 se lanzó en el almuerzo anual de Nobleza Piccardo para periodistas que se realizó el 27 de noviembre de 2008 en el Hotel Madero. En ese encuentro, el Gerente de Comunicación y Responsabilidad Social de la compañía presentó la competencia a los periodistas a través de una simulación en vivo que describió cuál era la dinámica del juego. Se explicó también que la acción buscaba cerrar el año de festejos con esta propuesta especial que se desarrollaría durante diciembre, y se animó a los presentes a sumarse y participar. En este evento estuvo presente todo el equipo de la Dirección de Asuntos Corporativos y Regulatorios de Nobleza Piccardo.
El segundo paso fue un e-mail que recibió cada uno de los periodistas invitados a participar a través del cual lo convocaban a registrarse en el sitio web de la Trivia 110 y a su vez incluía el usuario y clave asignados para poder comenzar a competir.
Ejecución de la Trivia 110
Trivia 110 comenzó el 1° de diciembre de 2008 y tuvo una duración de tres semanas.
La dinámica consistió en responder a treinta preguntas, divididas en seis tandas, acerca de la compañía. Esos interrogantes buscaron probar el conocimiento de los periodistas en cuatro áreas principales:
- Historia de la empresa
- Particularidades del producto
- Economía de la industria y de su cadena de valor
- Responsabilidad Social Corporativa
Además, se generaron preguntas especiales que mezclaron conocimientos generales con datos de la compañía. El cuestionario completo encontraba su solución en el sitio web corporativo (www.noblezapiccardo.com), hecho que incentivaba a los periodistas a ingresar en ese espacio.
Los participantes recibieron semanalmente y por correo electrónico una invitación a responder las trivias que se encontraban disponibles (dos por semana). Durante el transcurso de la competencia, se publicaron las tablas de posiciones al momento y los diferentes jugadores destacados (el mejor, el peor, el más rápido y el más lento). Además, en el sitio web los periodistas podían dejarse mensajes en un foro creado para tal fin.
Para darle una identidad al concurso que animara la participación de los periodistas se denominó a este juego como lo que efectivamente era: un campeonato. Por eso, el diseño de todas las piezas digitales estuvo guiada por la lógica de ese tipo de competencias.
Dinámica de la competencia-reglamento
El objetivo de Trivia 110 fue el de acumular la mayor cantidad de puntos sobre la base de respuestas correctas, respondidas en cada cuestionario compuesto por 5 preguntas en la menor cantidad de tiempo posible.
Cada participante, invitado especialmente por Nobleza Piccardo, recibió vía correo electrónico un nombre de usuario y contraseña para poder participar de la Trivia 110. Con dichos datos, cada participante ingresó a la web desarrollada (www.trivia110.com) y comenzó a formar parte del juego.
El concurso constó de 6 Trivias (se llamó "trivia" a cada una de las fechas en qué los participantes debieron responder un cuestionario), las cuales estuvieron relacionadas con temas vinculados al tabaco y/o a Nobleza Piccardo. Cada una de ellas poseía 5 preguntas y 3 posibles respuestas para cada pregunta, y sólo una de las opciones era la correcta.
El concurso duró 3 semanas y se pusieron en juego 2 trivias cada semana. Cada trivia estuvo disponible en la web a partir de los lunes a las 00.01hs y a partir de los jueves a las 00.01hs. Ambas Trivias semanales se pudieron responder a lo largo de la semana, hasta el siguiente domingo a las 23.59hs. Pasada esa fecha, el participante que no respondía ninguna de las Trivias semanales restaba 50 puntos.
En caso de que las preguntas 1 (Historia), 2 (Producto), 3 (Economía) y 4 (Responsabilidad Social) fueran respondidas correctamente, los participantes sumaban 50 puntos por cada una, mientras que la pregunta 5, denominada “pregunta 110”, sumaba 110 puntos. Si la respuesta 5 era errónea el participante restaba 50 puntos.
Viva la experiencia Trivia 110
Lo invitamos a conocer la experiencia que vivieron los periodistas participantes de Trivia 110. Para ello, habilitamos el sitio con un usuario y clave común para todos los miembros del jurado del Premio Eikon 2009. Puede ingresar a www.trivia110.com, usuario [email protected] y clave 1234 y jugar una trivia haciendo clic en cualquiera de los números de la oblea superior (cada número hace referencia a una fecha).
Programación de la web "Trivia 110":
El participante, al ingresar a www.trivia110.com para responder las preguntas contenidas en cada “Trivia”, debía hacer clic en “Iniciar Trivia”. A partir de ese momento, un reloj comenzaba a avanzar desde el 00´00”. Dicho reloj detenía su marcha cuando el participante respondía todas las preguntas y hacía clic en “Finalizar Trivia”.
Cada vez que un participante presionaba “Iniciar Trivia” el sistema realizaba una operación mediante la cual se le presentaba al usuario un paquete de cinco preguntas seleccionadas aleatoriamente de entre el universo posible de 30 preguntas.
En el caso de que un participante cerrara la ventana de su navegador sin presionar el botón “Finalizar Trivia”, se le descontaban 50 puntos. Esto se hacía para evitar que el periodista leyera todas las preguntas, cerrara la trivia para no sumar tiempo, buscara las respuestas y contestara rápidamente. Asimismo si el usuario presionaba “Finalizar Trivia” con preguntas aún sin responder, el sistema le recordaba que debía responder todas las preguntas para poder terminar la “Trivia”.
La tabla de posiciones, que se publicaba en la home de la web, mostraba los puntos acumulados a partir de las respuestas correctas y el tiempo acumulado en cada una de las trivias. Al finalizar el juego, se consideraban ganadores los tres participantes que acumularan la mayor cantidad de puntos. En caso de igualdad, el ganador sería quien consumió menos tiempo en responder las preguntas.
Evaluación de Resultados
Trivia 110 constituyó la primera iniciativa de Nobleza Piccardo y del Grupo British American Tobacco en el ámbito de los juegos interactivos para periodistas. Los atributos más destacados de la acción fueron su condición de original, su utilización interactiva, su tono divertido y su valor didáctico. Sin embargo, la mayor virtud que concretó la Trivia 110 fue generar un espacio exclusivo para los periodistas donde pudieran interactuar entre ellos, competir con sus colegas y generar una relación con la compañía más allá de su negocio o actividad. Sin dudas, el hecho de contar con premios relevantes como Ipod’s, notebooks, préstamos de autos de lujo, entre otros, representó un activo de suma importancia para asegurar la excelente receptividad lograda.
Premios y ganadores
- Primer Premio: laptop Lenovo.
- Segundo Premio: Ipod 16 GB
- Tercer Premio: Ipod 8 GB
- Ganadores semanales: cámara digital.
- Mejor mujer tercera semana: un día spa.
- Competidor más lento: servicio de auto de lujo otorgado por Dietrich.
La trivia en números
Trivia 110 permitió a Nobleza Piccardo brindar un nuevo espacio de encuentro con los periodistas que además diera a la compañía la oportunidad de acercar información sobre su negocio. La cantidad de inscriptos y la alta tasa de participación demostraron lo acertado de la acción. La encuesta realizada a los periodistas cuando finalizó el concurso ilustró la gran aceptación que tuvo la propuesta.
Comentarios de los participantes
¡Felicidades para todos (en especial para los ganadores)! Ha sido un placer participar junto a tantos reconocidos colegas. Sirvió para competir con nuestros colegas y reencontrarme con muchos de ellos -en forma virtual-, y en un contexto descontracturado y divertido.Una excelente idea de NP. ¡Qué se repita! Marcelo Mendieta, El Informatorio
Felicitaciones, amigos. Se aprenden cosas. Divertido. Daniel Balmaceda, Newsweek
Gracias a la Gente de N.P. Felicitaciones a todos. Fue un deleite participar con Ustedes, y no puedo negar que me obligaron al esfuerzo. Yayo Hourmilougue
Es una actividad muy creativa, que hasta motivó alguna competencia entre nosotros, los miembros de la redacción que estábamos invitados. Diego Cabot, La Nación
Es un divertimento educativo que nos permite conocer más sobre la industria tabacalera. Carlos Pefaur, Buenos Aires Herald
Buena idea, se puede institucionalizar y repetir año a año. Raúl Giberman, Alzas y bajas
