Andrómaco: Por un sol amigo

    .1 Las compañías
    Laboratorios Andrómaco es una empresa farmacéutica argentina con más de ochenta años de actividad ininterrumpida en el país, proveyendo productos farmacéuticos y cosméticos de excelencia. 
    Ocupa la primera posición en ventas en las categorías de productos para el cuidado y terapia de la piel.
    La empresa cuenta actualmente con 580 colaboradores que trabajan en un ambiente de confianza y de libertad responsable; condiciones adecuadas para promover el desarrollo humano y profesional.
    Laboratorios Andrómaco considera el respeto y la satisfacción de sus clientes y consumidores como las principales razones de su exitosa trayectoria.
    BASF  es la empresa química líder mundial: The Chemical Company. Su cartera de productos ofrece desde químicos, plásticos, productos de performance, productos para la agricultura y química fina hasta petróleo y gas natural.
    Como aliada confiable, BASF ayuda a sus clientes de todas las industrias a tener aún más éxito. Con sus productos de alto valor y soluciones inteligentes, BASF tiene un papel importante en encontrar respuestas a desafíos globales como la protección del clima, la eficiencia energética, la nutrición y la movilidad. BASF cuenta aproximadamente con 97.000 colaboradores.
    BASF tiene notable participación en los mercados cosmético y farmacéutico.
    La acción pionera de la empresa ofreciendo soluciones eficaces a sus asociados es fruto del conocimiento de la química, aliado a las necesidades del mercado.
    Hace más de 10 años BASF y Laboratorios Andrómaco trabajan en conjunto en el desarrollo de nuevas fórmulas. Desde entonces mantienen una relación comercial, y somos proveedores de filtros solares (UVINUL ®), vitaminas, entre otros.
    BASF acompañará a Laboratorios Andrómaco en el 2009 y por tercer año consecutivo en la Campaña Por un Sol Amigo.
    1.2 El proyecto
    La campaña “Por un Sol amigo” tuvo su origen a principios de 2007 al ver que no existía en nuestro país un programa formal dirigido a los niños, que les hablara de los daños ocasionados por una mala exposición al sol y cuyo objetivo era lograr un cambio de hábito al respecto, apelando a la conciencia de los padres.
    El 80% del daño ocasionado en la piel por la acción del sol (envejecimiento prematuro lesiones y dermatitis varias) se produce antes de los 18 años y sus consecuencias acompañan al ser humano durante toda su vida. Esta realidad inquietante, sumado al notable incremento en la injerencia del cáncer de piel en la población actual, motivó los esfuerzos necesarios para la implementación de este programa preventivo orientado a niños.
    Este programa cuenta con el aval científico de la Fundación Cáncer de Piel y con el auspicio de la Sociedad Argentina de Dermatología.
     
    1.2.1 Objetivos del proyecto, lapsos y tiempos previstos
     Público destinatario y mensaje a transmitir
     Canales de comunicación utilizados (internos y externos)
    Este proyecto trabajó principalmente sobre los siguientes puntos:
    •Educar acerca de los beneficios del sol como fuente de vida y de los problemas y consecuencia de una indebida exposición a los rayos solares.
    •Generar conciencia sobre la necesidad de un cambio de hábitos en relación al sol.
    •Difundir las medidas de protección.
    Convencidos de la sostenibildad de nuestras acciones desarrolladas bajo el compromiso con la comunidad, en octubre de 2008 iniciamos la segunda edición de la campaña “Por un Sol Amigo”.
    En esta oportunidad definimos los siguientes objetivos:
    1.Trabajar sobre un público de 8 a 12 años.
    2.Superar la cantidad de 15.000 niños para esta edición.
    3.Hacer más hincapié en las provincias del interior del país.
    Entre el 1 de octubre y el 15 de diciembre de 2008 se visitaron 42 colegios donde 15.556 chicos participaron de los talleres de las provincias de San Luis, San Juan, Mendoza y Buenos Aires.
    Continuando con la modalidad de la primera edición de la campaña, los talleres duraron aproximadamente 40 minutos cada uno sobre la base de relatos descriptivos y situaciones de la vida cotidiana, acompañados con medios audiovisuales.
    Los talleres en colonias se desarrollaron entre diciembre de 2008 y enero de 2009, encarando la segunda etapa de la campaña. Se visitaron 16 colonias en las cuales 1.200 niños participaron de los talleres.
    A los contenidos de los talleres realizados en escuelas, se sumaron actividades lúdicas propias del entorno al aire libre. En este caso la duración de los talleres fue aproximadamente de 30 minutos. Los mismos se basaron en una charla instructiva acompañada con actividades didácticas como “El juego de los espejos” o “La carrera de las protecciones”.
    1.2.3 Herramientas para la difusión
    Para la Campaña 08-09 se elaboraron las siguientes herramientas de comunicación:
    •Afiches: los talleres visitaron muchos colegios donde entregaron afiches para ser exhibidos en sus carteleras. El mensaje del mismo contiene de los seis puntos clave de la campaña: buscar la sombra, usar ropa protectora, usar sombrero, ponerse anteojos para so, aplicarse protector y combinar todas estas medidas.
    •Cuadernillo infantil: Lo recibió cada niño que participó del taller. Su objetivo es fijar los conceptos de los talleres a través de los juegos.
    •Credenciales y stickers: estos dos elementos también se repartieron en los talleres. Las credenciales acredita la participación del niño en el taller y los stickers enuncian buenos consejos para el cuidado del sol.
    •Folletos: os folletos fueron entregados en eventos especiales, dirigidos al público general. Allí s sintetizan los pro y los contra de la exposición solar.
    1.2.4  Canales de comunicación utilizados
    El principal canal de comunicación utilizado fue la prensa. En esta edición de la campaña tuvimos un gran avance respecto a la edición pasada: Tuvimos mas del doble de repercusiones en los más importantes medios de nuestro país.
    Una de las claves de la promoción de la campaña gira alrededor de insertar su mensaje en los medios de comunicación masiva, sobre todo aquellos dirigidos directamente al público infantil.
    Internamente, en las empresa involucradas en el proyecto, se difundió el programa tanto en las carteleras como intranet, invitando a los empleados  a participar de los talleres llendo a los colegios o colonias de sus hijos.
    Por otro lado, contamos con un sitio web que se encuentra on line desde septiembre de 2007, y que tiene como fin:
    •Difundir los contenidos educativos de la campaña “Por un Sol Amigo”.
    •Reforzar la información recibida por los niños en los talleres.
    •Multiplicar la exposición de los niños a la acción peeventiva.
    •Atraer a través de juegos novedosos e interactivos, nuevos contactos (mas allá de los realizados en las escuelas
    La página www.porunsolamigo.com.ar consta de consejos básicos, juegos interactivos, referencia de los talleres y las secciones Hola Padres, Hola Maestros y Hola Periodistas.
    1.2.5 Acciones realizadas como soporte del plan comunicacional 
     Se enviaron a los medios tres gacetillas: la primera en noviembre anunciando el lanzamiento y los primeros resultados, la segunda a fines de diciembre comentando la finalización de la etapa colegios y sus resultados y el comienzo de la etapa colonias, y la tercera, a fin de enero comentando los resultados de esta última etapa.
    Finalizada la campaña se emitió un informe de gestión y resultados el cual es enviado, a través de un mailing estrictamente seleccionados a medios de comunicación socios de la campaña y posibles nuevos socios.
    2. EJECUCIÓN DEL PLAN
    2.1 Ajustes que se introdujeron durante su implementación
    Siendo la segunda edición de la campaña, nos permitió revisar nuestras debilidades de la primera edición y encarar de manera óptima esta segunda etapa.
    Las debilidades e incluso errores cometidos se extrajeron de la encuesta que realizamos cada fin de campaña donde hay una sección que cuestiona sobre los puntos flojos de la campaña.
    3. EVALUACIÓN PRUEBAS
    Por segundo año consecutivo, CEO Consultoría Eficaz, evaluó el impacto en hábitos de cuidado y conocimientos realizados en los talleres de la campaña “Por un Sol Amigo”. Par ello se desarrollaron encuestas voluntarias, con cuestionarios semiestructurados de 15 minutos de duración.
    El público objetivo se compuso de 200 niños participantes y no participantes de los talleres de la campaña, cursantes del 6º y 7º grado de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, con NSEs C1, C2, C3 y D, quienes fueron entrevistados entre el  3 y 20  de Marzo de 2009. Este recorte temporal implica que las variables declarativas remitan al período que va desde septiembre de 2008 a marzo de 2009.
    3.1 Decodificación del mensaje 
    Sobre la decodificación del mensaje se obtuvieron los siguientes resultados:
     
    3.2 Conciencia del cuidado de la salud
    Tanto los chicos expuestos como los no expuestos a los talleres, evidencian un claro interés por la salud en general. Son concientes de la responsabilidad individual de los cuidados cotidianos respecto a estos temas y puntualizan aquellos que tienen mayor injerencia en su vida cotidiana.
    Un dato relevante es que la suma de los factores de cuidado solar pone en evidencia que estarían en segundo lugar dentro del cuadro de CONCIENCIA RESPECTO DE LA SALUD 2009.
      
    3.3 Conciencia respecto al sol
    Una de las principales conclusiones obtenidas en la segunda edición de la campaña nos indica que el cuidado respecto del sol aparece ligado a la posibilidad de no tener inconvenientes. El mensaje de la campaña deja en los chicos una sensación de seguridad, saber cómo cuidarse o cómo actuar en consecuencia genera en los niños dicha sensación. Luego de incorporar los contenidos de la campaña, el sol deja de ser causa de miedos, siendo más que nada causa de respeto.
     
    La percepción acerca del peligro del sol de acrecienta en niños expuestos (37% vs. 53%, entre la campaña anterior y la actual) y se mantiene constante en niños no expuestos (43% vs. 40%).
    Si bien el taller fomenta que se puede disfrutar del sol con los cuidados necesarios, se acrecienta la diferencia entre niños expuestos y no expuestos acerca de que el sol es considerado muy peligroso: 10% de diferencia entre ambos grupos en la Campaña 08 vs. 22% en la del 09.
    3.4 Índice de recomendación
    Una de las principales intenciones que tiene el taller es que el niño sea difusor del mensaje, compartiéndolo tanto con su familia como con sus amigos. Este objetivo se viene cumpliendo año tras año, donde se evidencia la importancia que tiene la participación en el taller.
    El rol de recomendador se mantiene constante en ambos segmentos respecto de la campaña anterior.Los niños expuestos recomiendan a terceros un 30% más que los no expuestos. Del total de niños que recomiendan, un 63% son niños que han participado en el taller.
    4. Algunas conclusiones
    •Respecto del mensaje principal transmitido por el taller, el 84% de la población expuesta opinó que el mismo fue una manera de “decirnos que nos debemos cuidar del sol”, el 46% destacó formas de protección como mensaje del taller, un 10% habló de la importancia de “protegernos la piel y los ojos”, un 18% incorporó las razones por las que en las actualidad “debemos cuidarnos más que antes” y un 2% incorporó un mensaje relacionado con la responsabilidad y la importancia de proteger el medio ambiente. Comparado con la Campaña 2008, la incorporación del mensaje estuvo más concentrado en la dimensión” debemos cuidarnos del sol” en detrimento de las demás dimensiones.
    •En relación al mensaje secundario (variables y preguntas incorporadas en la Campaña 09) el 55% manifestó que luego de haber participado en el taller, sentía “ganas de comentar /recomendar a alguien”, y el 54% “ganas de cuidarse” Por el contrario, la frase “ miedo de estar al sol” fue con la que en menor proporción los niños estuvieron de acuerdo.
    •De los elementos del taller, el formato más recordado fue la revista con un 86% de recordación positiva, seguido de los experimentos y las imágenes con un  73%.
    •Respecto a la revista , un 87%manifestó haberla llevado a su casa, un 80% haber hecho los juegos y un no desdeñable 50%manifestó habérsela mostrado a alguien.
    •En cuanto a los hábitos y conocimientos, en la Campaña 09 se incorporó la pregunta acerca de la importancia de cuidar la salud. Esta variable se comporta de la misma manera tanto en niños expuestos al taller como los que no, más del 90% lo considera importante.
    •El 100% de los niños asistentes al taller recuerdan el nombre de la campaña.

    1.1 Las compañíasLaboratorios Andrómaco es una empresa farmacéutica argentina con más de ochenta años de actividad ininterrumpida en el país, proveyendo productos farmacéuticos y cosméticos de excelencia. Ocupa la primera posición en ventas en las categorías de productos para el cuidado y terapia de la piel.La empresa cuenta actualmente con 580 colaboradores que trabajan en un ambiente de confianza y de libertad responsable; condiciones adecuadas para promover el desarrollo humano y profesional.Laboratorios Andrómaco considera el respeto y la satisfacción de sus clientes y consumidores como las principales razones de su exitosa trayectoria.BASF  es la empresa química líder mundial: The Chemical Company. Su cartera de productos ofrece desde químicos, plásticos, productos de performance, productos para la agricultura y química fina hasta petróleo y gas natural.Como aliada confiable, BASF ayuda a sus clientes de todas las industrias a tener aún más éxito. Con sus productos de alto valor y soluciones inteligentes, BASF tiene un papel importante en encontrar respuestas a desafíos globales como la protección del clima, la eficiencia energética, la nutrición y la movilidad. BASF cuenta aproximadamente con 97.000 colaboradores.BASF tiene notable participación en los mercados cosmético y farmacéutico.La acción pionera de la empresa ofreciendo soluciones eficaces a sus asociados es fruto del conocimiento de la química, aliado a las necesidades del mercado.Hace más de 10 años BASF y Laboratorios Andrómaco trabajan en conjunto en el desarrollo de nuevas fórmulas. Desde entonces mantienen una relación comercial, y somos proveedores de filtros solares (UVINUL ®), vitaminas, entre otros.BASF acompañará a Laboratorios Andrómaco en el 2009 y por tercer año consecutivo en la Campaña Por un Sol Amigo.


    1.2 El proyectoLa campaña “Por un Sol amigo” tuvo su origen a principios de 2007 al ver que no existía en nuestro país un programa formal dirigido a los niños, que les hablara de los daños ocasionados por una mala exposición al sol y cuyo objetivo era lograr un cambio de hábito al respecto, apelando a la conciencia de los padres.El 80% del daño ocasionado en la piel por la acción del sol (envejecimiento prematuro lesiones y dermatitis varias) se produce antes de los 18 años y sus consecuencias acompañan al ser humano durante toda su vida. Esta realidad inquietante, sumado al notable incremento en la injerencia del cáncer de piel en la población actual, motivó los esfuerzos necesarios para la implementación de este programa preventivo orientado a niños.Este programa cuenta con el aval científico de la Fundación Cáncer de Piel y con el auspicio de la Sociedad Argentina de Dermatología. 
    1.2.1 Objetivos del proyecto, lapsos y tiempos previstos  Público destinatario y mensaje a transmitir  Canales de comunicación utilizados (internos y externos)Este proyecto trabajó principalmente sobre los siguientes puntos:

    •Educar acerca de los beneficios del sol como fuente de vida y de los problemas y consecuencia de una indebida exposición a los rayos solares.

    •Generar conciencia sobre la necesidad de un cambio de hábitos en relación al sol.

    •Difundir las medidas de protección.

    Convencidos de la sostenibildad de nuestras acciones desarrolladas bajo el compromiso con la comunidad, en octubre de 2008 iniciamos la segunda edición de la campaña “Por un Sol Amigo”.
    En esta oportunidad definimos los siguientes objetivos:1.Trabajar sobre un público de 8 a 12 años.2.Superar la cantidad de 15.000 niños para esta edición.3.Hacer más hincapié en las provincias del interior del país.
    Entre el 1 de octubre y el 15 de diciembre de 2008 se visitaron 42 colegios donde 15.556 chicos participaron de los talleres de las provincias de San Luis, San Juan, Mendoza y Buenos Aires.Continuando con la modalidad de la primera edición de la campaña, los talleres duraron aproximadamente 40 minutos cada uno sobre la base de relatos descriptivos y situaciones de la vida cotidiana, acompañados con medios audiovisuales.Los talleres en colonias se desarrollaron entre diciembre de 2008 y enero de 2009, encarando la segunda etapa de la campaña. Se visitaron 16 colonias en las cuales 1.200 niños participaron de los talleres.A los contenidos de los talleres realizados en escuelas, se sumaron actividades lúdicas propias del entorno al aire libre. En este caso la duración de los talleres fue aproximadamente de 30 minutos. Los mismos se basaron en una charla instructiva acompañada con actividades didácticas como “El juego de los espejos” o “La carrera de las protecciones”.


    1.2.3 Herramientas para la difusiónPara la Campaña 08-09 se elaboraron las siguientes herramientas de comunicación:•Afiches: los talleres visitaron muchos colegios donde entregaron afiches para ser exhibidos en sus carteleras. El mensaje del mismo contiene de los seis puntos clave de la campaña: buscar la sombra, usar ropa protectora, usar sombrero, ponerse anteojos para so, aplicarse protector y combinar todas estas medidas.•Cuadernillo infantil: Lo recibió cada niño que participó del taller. Su objetivo es fijar los conceptos de los talleres a través de los juegos.•Credenciales y stickers: estos dos elementos también se repartieron en los talleres. Las credenciales acredita la participación del niño en el taller y los stickers enuncian buenos consejos para el cuidado del sol.•Folletos: os folletos fueron entregados en eventos especiales, dirigidos al público general. Allí s sintetizan los pro y los contra de la exposición solar.

    1.2.4  Canales de comunicación utilizadosEl principal canal de comunicación utilizado fue la prensa. En esta edición de la campaña tuvimos un gran avance respecto a la edición pasada: Tuvimos mas del doble de repercusiones en los más importantes medios de nuestro país.Una de las claves de la promoción de la campaña gira alrededor de insertar su mensaje en los medios de comunicación masiva, sobre todo aquellos dirigidos directamente al público infantil.Internamente, en las empresa involucradas en el proyecto, se difundió el programa tanto en las carteleras como intranet, invitando a los empleados  a participar de los talleres llendo a los colegios o colonias de sus hijos.
    Por otro lado, contamos con un sitio web que se encuentra on line desde septiembre de 2007, y que tiene como fin:

    •Difundir los contenidos educativos de la campaña “Por un Sol Amigo”.•Reforzar la información recibida por los niños en los talleres.

    •Multiplicar la exposición de los niños a la acción peeventiva.

    •Atraer a través de juegos novedosos e interactivos, nuevos contactos (mas allá de los realizados en las escuelasLa página www.porunsolamigo.com.ar consta de consejos básicos, juegos interactivos, referencia de los talleres y las secciones Hola Padres, Hola Maestros y Hola Periodistas.


    1.2.5 Acciones realizadas como soporte del plan comunicacional  Se enviaron a los medios tres gacetillas: la primera en noviembre anunciando el lanzamiento y los primeros resultados, la segunda a fines de diciembre comentando la finalización de la etapa colegios y sus resultados y el comienzo de la etapa colonias, y la tercera, a fin de enero comentando los resultados de esta última etapa.Finalizada la campaña se emitió un informe de gestión y resultados el cual es enviado, a través de un mailing estrictamente seleccionados a medios de comunicación socios de la campaña y posibles nuevos socios.


    2. EJECUCIÓN DEL PLAN
    2.1 Ajustes que se introdujeron durante su implementaciónSiendo la segunda edición de la campaña, nos permitió revisar nuestras debilidades de la primera edición y encarar de manera óptima esta segunda etapa.Las debilidades e incluso errores cometidos se extrajeron de la encuesta que realizamos cada fin de campaña donde hay una sección que cuestiona sobre los puntos flojos de la campaña.


    3. EVALUACIÓN PRUEBAS
    Por segundo año consecutivo, CEO Consultoría Eficaz, evaluó el impacto en hábitos de cuidado y conocimientos realizados en los talleres de la campaña “Por un Sol Amigo”. Par ello se desarrollaron encuestas voluntarias, con cuestionarios semiestructurados de 15 minutos de duración.El público objetivo se compuso de 200 niños participantes y no participantes de los talleres de la campaña, cursantes del 6º y 7º grado de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires, con NSEs C1, C2, C3 y D, quienes fueron entrevistados entre el  3 y 20  de Marzo de 2009. Este recorte temporal implica que las variables declarativas remitan al período que va desde septiembre de 2008 a marzo de 2009.
    3.1 Decodificación del mensaje Sobre la decodificación del mensaje se obtuvieron los siguientes resultados:
     
    3.2 Conciencia del cuidado de la saludTanto los chicos expuestos como los no expuestos a los talleres, evidencian un claro interés por la salud en general. Son concientes de la responsabilidad individual de los cuidados cotidianos respecto a estos temas y puntualizan aquellos que tienen mayor injerencia en su vida cotidiana.Un dato relevante es que la suma de los factores de cuidado solar pone en evidencia que estarían en segundo lugar dentro del cuadro de CONCIENCIA RESPECTO DE LA SALUD 2009.
      
    3.3 Conciencia respecto al solUna de las principales conclusiones obtenidas en la segunda edición de la campaña nos indica que el cuidado respecto del sol aparece ligado a la posibilidad de no tener inconvenientes. El mensaje de la campaña deja en los chicos una sensación de seguridad, saber cómo cuidarse o cómo actuar en consecuencia genera en los niños dicha sensación. Luego de incorporar los contenidos de la campaña, el sol deja de ser causa de miedos, siendo más que nada causa de respeto.

     La percepción acerca del peligro del sol de acrecienta en niños expuestos (37% vs. 53%, entre la campaña anterior y la actual) y se mantiene constante en niños no expuestos (43% vs. 40%).Si bien el taller fomenta que se puede disfrutar del sol con los cuidados necesarios, se acrecienta la diferencia entre niños expuestos y no expuestos acerca de que el sol es considerado muy peligroso: 10% de diferencia entre ambos grupos en la Campaña 08 vs. 22% en la del 09.
    3.4 Índice de recomendaciónUna de las principales intenciones que tiene el taller es que el niño sea difusor del mensaje, compartiéndolo tanto con su familia como con sus amigos. Este objetivo se viene cumpliendo año tras año, donde se evidencia la importancia que tiene la participación en el taller.

    El rol de recomendador se mantiene constante en ambos segmentos respecto de la campaña anterior.Los niños expuestos recomiendan a terceros un 30% más que los no expuestos. Del total de niños que recomiendan, un 63% son niños que han participado en el taller.
    4. Algunas conclusiones•Respecto del mensaje principal transmitido por el taller, el 84% de la población expuesta opinó que el mismo fue una manera de “decirnos que nos debemos cuidar del sol”, el 46% destacó formas de protección como mensaje del taller, un 10% habló de la importancia de “protegernos la piel y los ojos”, un 18% incorporó las razones por las que en las actualidad “debemos cuidarnos más que antes” y un 2% incorporó un mensaje relacionado con la responsabilidad y la importancia de proteger el medio ambiente. Comparado con la Campaña 2008, la incorporación del mensaje estuvo más concentrado en la dimensión” debemos cuidarnos del sol” en detrimento de las demás dimensiones.

    •En relación al mensaje secundario (variables y preguntas incorporadas en la Campaña 09) el 55% manifestó que luego de haber participado en el taller, sentía “ganas de comentar /recomendar a alguien”, y el 54% “ganas de cuidarse” Por el contrario, la frase “ miedo de estar al sol” fue con la que en menor proporción los niños estuvieron de acuerdo.•De los elementos del taller, el formato más recordado fue la revista con un 86% de recordación positiva, seguido de los experimentos y las imágenes con un  73%.

    •Respecto a la revista , un 87%manifestó haberla llevado a su casa, un 80% haber hecho los juegos y un no desdeñable 50%manifestó habérsela mostrado a alguien.

    •En cuanto a los hábitos y conocimientos, en la Campaña 09 se incorporó la pregunta acerca de la importancia de cuidar la salud. Esta variable se comporta de la misma manera tanto en niños expuestos al taller como los que no, más del 90% lo considera importante.•El 100% de los niños asistentes al taller recuerdan el nombre de la campaña.

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