Cablevisión Flow

Introducción

Debido al avance tecnológico y los cambios de consumo que transformaron la manera de ver televisión, el desafío de Cablevisión era desarrollar un producto, inexistente hasta el momento en el país (y en toda Latinoamérica también), que combinara estas nuevas modalidades de consumo audiovisual con el consumo de tv tradicional. Con este desafío planteado lanzó, en noviembre, Flow. La nueva plataforma ofrece una nueva manera de acceder a todos los contenidos de la grilla televisiva –abierta y por cable - y del streaming, es decir, ver televisión a demanda desde múltiples dispositivos, cuándo y dónde se desee.

Los objetivos eran:

• Que el público general conozca el nuevo producto de la compañía y lo elija.
• Posicionar Flow como líder en su segmento.
• Que los principales medios de comunicación hablen sobre la novedad
• Generar una experiencia directa de marca

El público target fueron consumidores, influenciadores y líderes de opinión, periodistas y proveedores. Y su estrategia fue una acción de comunicación 360º que buscó posicionar el nuevo producto.

Ejecución del plan

1) El nacimiento de Flow: el primer paso, luego de la ingeniería, fue pensar en un nombre que transmita la esencia del producto y que realce sus beneficios funcionales. Por eso se eligió Flow, sinónimo de fluidez, porque a través de la plataforma, la programación fluye naturalmente. Se eligió al actor Martín Bossi para personificar la campaña publicitaria, la cual tuvo su desarrollo en TV, radio, Redes Sociales, vía pública. Además se realizaron acciones de prueba de producto en shoppings y durante el verano, en la costa atlántica. Por otra parte, el color verde fue el referente de la campaña y todo lo relacionado con Flow.

2) Un evento con Flow: presentación del producto estrella. El 8 de noviembre el Faena Art Center se tiñó de verde Flow para recibir la evolución de la tele junto a empleados, proveedores, consumidores, periodistas, líderes de opinión y celebridades que no se quisieron quedar afuera de este momento trascendental para la historia de la tv argentina.

Semanas antes se envió un Save the Date para generar expectativa entre el público. Para el evento de lanzamiento de Cablevisión Flow trabajaron sobre cuatro ejes de prensa: gestión de notas, invitación a periodistas, convocatoria Green Carpet y difusión materiales de prensa. Se gestionaron notas con los voceros de la compañía Carlos Moltini y Gonzalo Hita, en medios especializados en negocios y tecnología.

3) La ciudad se tiñó de verde. Para dar a conocer la nueva plataforma, todas las piezas audiovisuales fueron protagonizadas por Martín Bossi, quien prueba el producto y busca la expresión adecuada para transmitir todo lo que Flow le hace sentir. En primer lugar, lanzaron teasers, con el objetivo de generar expectativa y comenzar a instalar la marca, luego develaron el producto con un spot principal y también lanzaron 5 spots cortos que se enfocan en diferentes funcionalidades de Cablevisión Flow.

En las redes sociales trabajaron con una estructura basada en 3 pilares: explicativo, de descarga y de producto. Para dar a conocer todas estas acciones realizaron un comunicado especial para medios de marketing y publicidad.

4) Una tele ideal para llevar de vacaciones: acciones de verano. Después del lanzamiento, el verano fue un momento perfecto para que los usuarios experimenten y se familiaricen con Flow, no sólo con la marca sino también con el producto, todo esto en un contexto relajado. Por ello Cablevisión presentó una innovadora propuesta para sorprender a los argentinos en la playa. Se trató del “Espacio Flow” un domo 360º ubicado en la icónica esquina de Pinamar de Bunge y Libertador y en el Parador Bahía Varese de Mar del Plata.

Resultados

Actualmente la plataforma cuenta con alrededor de 300 mil usuarios, con unos 600 mil dispositivos conectados. Estos números demuestran de manera fehaciente que los clientes han adoptado de manera exitosa la propuesta del producto: una nueva televisión que le otorga más libertad en su experiencia. Más de 100 periodistas y líderes de opinión, participaron del evento y probaron el producto.

Con la gestión de prensa, el lanzamiento de producto y la comunicación de acciones 360° se alcanzaron más de 300 repercusiones. Además casi 8.000 veraneantes se acercaron a los stands de la compañía en la Costa Atlántica y compartieron su experiencia en las redes sociales.

De esta forma, Cablevisión logró posicionarse como experto en contenido on demand; fortaleció su liderazgo en la categoría y se posicionó como la insignia nacional.

(*) Si querés ver más datos, abajo podés descargarte la campaña completa.